[FPGA] 点名批评:上海遨格芯微电子有限公司

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 楼主 | 2019-4-2 11:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近一段时间我在研究国产 FPGA 运用在我的几个 DIY 项目中的的可行性。芯片拿货是简单:立创商城上有不少。但是买了芯片后续就参差不齐了。

这里我点名批评遨格芯微,将创客直接拒之于千里之外。我亮明创客身份咨询该公司开发工具事宜,却得到了如此回复:

您好,原厂和代理,对个人业务提供支持服务的部门还没有成立.

请成立公司以后, 我们代理才会接收业务,和提供技术销售等服务! 谢谢


殊不知就连创客也都会有惯性思维的。现在将创客拒之门外,创客势必会另寻出路。但是一旦用起了别家的芯片,贵公司再想要争取这些创客回归,非但创客们会有惯性思维,之前被拒绝的经历也会成为减分项,难如登天。

评论

ICerFPGA 2019-4-4 13:30 回复TA
上海遨格芯微电子有限公司简称AGM,在21ic发布过AGM 软件的使用及下载地址 
| 2019-4-2 15:30 | 显示全部楼层
早先也联系过这家公司,得到了类似的答复。遂果断放弃关注之。
 楼主 | 2019-4-2 19:13 | 显示全部楼层
不爱说话 发表于 2019-4-2 15:30
早先也联系过这家公司,得到了类似的答复。遂果断放弃关注之。

这也就是为什么国产 FPGA 做不起来的原因之一。包括这家在内,大多国产 FPGA 厂家不愿意培养创客和大学生形成多用国货的习惯。
国内实在有太多的芯片公司,包括厂商和代理商都只顾 B2B 业务,不注重用户粘性要从“娃娃”抓起,把大量的潜在市场拱手相让了。对于很多学生和创客来说,没有 FAE 支持其实不算什么大不了。只要厂商文档写清楚,开发工具可以方便的获取到,创客自己啃啃文档,再加上 21ic 这样的互助社区,如果是学生还可以问任课老师,也就基本能解决技术问题了。
反观 STC,文档全公开,工具免费提供,任何人都可以购买他们的产品,再加上激进的大学计划培养出了多多少少习惯用 STC 的设计师。国际大厂的 FPGA 同理。STM32 同理。
| 2019-4-2 23:29 | 显示全部楼层
很多公司都是这样的,短期产生不了利润的事情坚决不干。之前也遇到过类似的厂家
| 2019-4-3 11:29 | 显示全部楼层
拿石头砸他家玻璃
 楼主 | 2019-4-3 16:12 | 显示全部楼层
dirtwillfly 发表于 2019-4-2 23:29
很多公司都是这样的,短期产生不了利润的事情坚决不干。之前也遇到过类似的厂家 ...

这种公司的资金链恐怕容易出问题。这样公司的产品还是不用为好,鬼知道等我的产品开卖了那家公司还在不在。

评论

dirtwillfly 2019-4-3 21:59 回复TA
是的。 
| 2019-4-3 18:27 | 显示全部楼层
经历相同。也咨询过他家,更惨的是人家根本就没有回复。我这边是由于产品有国产化要求(本人目前主要做飞腾、龙芯、兆芯平台的主板设计),就有了替换ALTERA家的CPLD需求。目前寻的是高云,周一和他们沟通,第二天安排了FAE,FAE第三天就带着开发板来了公司给介绍一些东西,包括软件如何使用。今天第四天,基本熟悉完了软件环境,开发流程。现在开始设计一个DEMO板子。
 楼主 | 2019-4-3 19:20 | 显示全部楼层
ysdx 发表于 2019-4-3 18:27
经历相同。也咨询过他家,更惨的是人家根本就没有回复。我这边是由于产品有国产化要求(本人目前主要做飞腾 ...

我去找他们问问。就是不知道创业团队他们会不会理睬。

评论

wwuchang 2019-4-6 12:10 回复TA
忘记说了,我的微信和qq是124358464,昵称武昌鱼。加好友备注 高云21ic 就行了。 
wwuchang 2019-4-5 20:33 回复TA
你好,欢迎与我联系,我是高云半导体的。 
| 2019-4-3 20:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 奔跑Robin 于 2019-4-3 21:02 编辑

因为不了解事情的详细经过,不方便对个人和厂商之间做出评判。这里仅以个人的理解,站在旁观者的角度,分享自己的一些看法,不对的地方请各位看官多多包涵。

站在用户角度:
     我们一心想用某产品,结果对方说不对个人用户开放,这个换谁,心里都有一些不舒服,毕竟爷是看得起你,才用你,否则我都不找你呢。

站在芯片厂商角度:
      商家希望把顾客当上帝一样对待,希望每个人都能够对自家的服务100%的满意,对自己竖起大拇指。
      理想很丰满,现实很骨感。
      当商家无差别的对每一个顾客或者客户进行服务的时候,随着咨询人数越来越多,因为人手不够,很多事情就无法实现即时响应。为了能够服务好每个客户,就必须要持续的增加人手,人手在增加,但因为服务的很多客户需求量有限,公司业绩增长缓慢,公司开支却越来越大……
      个人用户从学习到产品投产,预计需要经历漫长的时间,未来能否实现大批量也是未知数。所以有厂商因为人手或者精力有限,目标市场定位等原因,不对个人用户开放。
另外,在大部分公司,都会对客户进行等级划分,根据优先级别,进行相应的服务和回应。

       顺便分享一下,主营业务为制造面向电信网络与数据存储之半导体元件的PMC-Sierra,(Microsemi在2015年以24亿美元收购了PMC-Sierra)。据圈内的朋友介绍,PMC产品主要面向的客户是腾讯、阿里、华为等大客户,年采购额预计不足50万美金的客户不给予支持,即使只买产品,不要技术服务也不行。 因为PMC的产品涉及的问题比较复杂,一般的客户,没有一定的技术实力,是搞不定的。若预计的年采购额可以达到50万美金以上,也需要填写很详细的资料,提交注册,等美国原厂批复。
| 2019-4-3 21:03 | 显示全部楼层
      因为本人很少吃辣,一次在某餐馆,想点一道菜,具体什么菜忘记了,只知道挺喜欢吃的,但是不希望有辣椒。餐馆这道菜标配是放辣椒的,店家说不放辣椒不好吃。我说没关系,但是店家还是坚持,要么放辣椒,要么你别点。。。我也是挺无奈的。。

评论

123987 2019-4-10 14:25 回复TA
这个是有腔调的店家。话说辣子鸡丁你不让人放辣椒让人家怎么烧?给你做成油炸鸡丁吗?老师没教过。哈哈! 
dirtwillfly 2019-4-3 22:03 回复TA
萝卜白菜,各有所爱。选择适合自己的就好 
 楼主 | 2019-4-3 22:46 | 显示全部楼层
奔跑Robin 发表于 2019-4-3 20:58
因为不了解事情的详细经过,不方便对个人和厂商之间做出评判。这里仅以个人的理解,站在旁观者的角度,分享 ...

这种产品就不应该上立创商城这种以拆零销售为特色的电商平台。

评论

奔跑Robin 2019-4-4 08:48 回复TA
因为对产品不熟悉,所以购买前可以跟商家确认,遇到问题是否有技术支持服务。若无技术服务,可以换一家,到有售后的地方进行购买。 
| 2019-4-4 00:00 | 显示全部楼层
不止国内企业如此,国人就是这个德性。在你不起眼的时候,不会弯腰理你的。
| 2019-4-4 01:41 | 显示全部楼层
奔跑Robin 发表于 2019-4-3 21:03
因为本人很少吃辣,一次在某餐馆,想点一道菜,具体什么菜忘记了,只知道挺喜欢吃的,但是不希望有辣 ...

那是因为菜都是预先做好的半成品,出货前热一下就可以端上来了。
| 2019-4-4 07:43 | 显示全部楼层
本帖最后由 神奇号 于 2019-4-4 07:45 编辑

又是这家公司啊。
fpga我去年非常想国产化,京微雅格的要重新学习,而且担心他们公司哪天没了,放弃了。
买了这家的fpga,奈何可以调试,下载不了,他们的服务也不满意,后来太忙就耽搁了,最后不了了之,还是用altera,不用操心。
| 2019-4-4 08:41 | 显示全部楼层
神奇号 发表于 2019-4-4 07:43
又是这家公司啊。
fpga我去年非常想国产化,京微雅格的要重新学习,而且担心他们公司哪天没了,放弃了。
买 ...

下载不了?AGM各产品系列均在大量出货。
| 2019-4-4 08:46 | 显示全部楼层
567 发表于 2019-4-4 01:41
那是因为菜都是预先做好的半成品,出货前热一下就可以端上来了。

有道理,呵呵
| 2019-4-4 08:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 ICerFPGA 于 2019-4-4 08:50 编辑

每个公司都会有相关服务流程,会有优先等级,不能做到全面服务,这样确实会流失一些真实潜在个人(创客)客户。
| 2019-4-4 09:07 | 显示全部楼层
ICerFPGA 发表于 2019-4-4 08:41
下载不了?AGM各产品系列均在大量出货。

自己选的路,自己走下去就好了,

选了服务大客户的路子也不能算错,能在网站上提示一下就更好了,省得小客户们浪费时间.
| 2019-4-4 09:20 | 显示全部楼层
奔跑Robin 发表于 2019-4-3 20:58
因为不了解事情的详细经过,不方便对个人和厂商之间做出评判。这里仅以个人的理解,站在旁观者的角度,分享 ...

这种情况下还是要出书,建社区,
把咨询的问题汇集到书里,有问题在社区解决,减少重复劳动.
服务小客户既是销售,也是市场开拓,谁能高效的利用社区,才可能变大.否则大客户的开发人员也要重新学,除非有很大的利益,否则打进去也是很难的.
| 2019-4-4 09:45 | 显示全部楼层
新手吧?
你的优先级和你的量是成正比的,不信你致电Altera和Xilinx试试看,古今中外、你我他概莫能外
个人DIYer和创客,使用量占出货量的万分之一都不到,怎么可能会特地抽出宝贵的人力资源来支持?一个FAE说的:你成功与否,我的销售业绩都不会受到影响,我又何必在乎?
所以打铁还须自身硬,不需要支持,我一样能搞定!
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