观念决定一切
1、我们是站在哪个立场上去看问题？测试人员和开发比较难沟通的地方在哪里？性能问题和易用性问题。如果是功能问题他们大多都很积极配合的。关键是功能上没有问题，仅仅是不好用，这个问题很难沟通。我们首先要搞清楚软件是给谁做的？软件好不好谁说了算？
2、护犊子心理。其实每个开发都不希望自己做出来的东西问题很多。一方面是面子工程问题。另一方面是绩效问题。如果你是开发人员，你也不希望自己的名下每天都要增加十来个严重问题单吧。
3、还有些难复现，难定位的问题。我记得有开发人员跟我抱怨说，你们找一个严重问题也许就一个小时，我们定位修改就要花费一天也许更长的时间。这里我们要明白问题始终是要解决的，如果把有问题的软件交给用户，我们会损失的更多。
总结上面的论述，就一句话：观念决定一切。
|
楼主
标题置顶
标题高亮
