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[ZLG-MCU]

人家st的论坛那么火,这个坛子死悄悄的,问个问题么也没人回

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楼主
s99060|  楼主 | 2007-12-22 16:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
沙发
ATmega16| | 2007-12-22 19:10 | 只看该作者

LM3S和STM32不知道学哪个好

LM3S和STM32不知道学哪个好

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板凳
zlg315| | 2007-12-23 00:56 | 只看该作者

工程师最近全部在各地做巡回演讲,不在家!

    与此同时,我们正在编写PPT为下一步的免费培训做准备。更重要的是我们花了很多精力做大学生“毕业设计”大赛的宣传和准备工作,另外我们在各地分公司几乎已经有专业的工程师在做技术支持,可以就近与他们联系解决问题,另外电话沟通也是一种非常直接的好办法,而且Luminary原厂的工程师就在我们各地分公司上班,这也是一个有利的因素,特别是对价格的要求更直接。
    下一步我们将开通免费的远程视频电话,这样将有利于相互之间的交流。

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地板
s99060|  楼主 | 2007-12-23 18:54 | 只看该作者

觉得问题还是能在这里比较快的解决的好

这样效率可能也高点,人气也会旺点

人气也是比较重要的,否则比如我看看这里没人过问,有问题可能也得不到解决就会另寻他路了

再有就是:广告比较重要,可也不改太....8962什么时候能出来也给个准信啊,广告么也发得太早了,如果是因为资料准备问题,也要告知一下,至少我有个现成的板子也能先干点

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zlg315| | 2007-12-23 20:58 | 只看该作者

说实在话,BBS也仅仅是一个“点缀”!作为一种补充。

    无伦任何公司都没有太多的精力来“快速”维护一个BBS,更多的是解决自己的客户在设计中急需解决的问题。
    客户一个电话过来需要立即解决,客户通过各地分公司将板子寄给我们,则需要立即安排加班......技术支持工作每个人的情况都不一样,从来就没有消停过,几乎每天都是马不停蹄连轴转。
    由此可见,通过BBS解决问题则是最慢的,也是最没有保证的,关键是这样的沟通方式得到的信息非常有限,认为最直接、最有效的是上门为客户提供服务,目前这是我们公司为客户提供服务最普遍的方式,那就是每天几乎都要拜访客户。

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6
逐风| | 2007-12-23 21:11 | 只看该作者

ZLG当然是要东西完整了才能出咯

总不可能因为你需要板子,板子和配套资料都不是很完善就拿去卖吧,做生意当然是要对库户负责咯!ZLG这方面做的还不错的!

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zlgmcu| | 2007-12-24 00:18 | 只看该作者

我们的技术服务都有效地解决了客户的技术问题

    现在Luminary的技术支持,不再是密集型,而是分布式的。全国各分公司都有Luminary的专人FAE,本地化的技术支持,直接快速地解决了客户的问题。上门支持、电话支持、E-MAIL支持、Webex和BBS等,我们大多数的客户都选择快速解问题的方法,也只有我们可以提供这样的持术服务。BBS是我们为客户解决问题的平台之一,具主要的功能就是解决客户的问题,人气的多少并不能解决技术的问题,人气“火”,最多也只是起到一些广告宣传的作用。
    解决问题才是我们的最终目的,快速响应是我们的服务承诺。BBS的问题解答,会有一定滞后性,如果您需要快速解决请使用电话或E-mail方式。需要上门支持可以联系当地的分公司。我们对客户提供的“保母”式技术服务,有效地提高了项目的研发进度。许多客户的产品很快就要量产了,也许明年您新买的变频空调、滚筒洗衣机、高清电视、小桥车的影音系统等都会有Luminary单片机的在里面。
    

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s99060|  楼主 | 2007-12-24 00:23 | 只看该作者

bbs当然不需要解决复杂的问题,能解决一般概念问题就够了

大家相互之间也能因相互帮助得到提高
而所谓概念问题比如(呵呵):HIB脚驱动能力有多少?

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ZLG315| | 2007-12-24 10:53 | 只看该作者

其实要想“火”,很简单!我只要适当采取一些措施即可。

     早期推广ARM我们没有经验,可以说太在意“吆喝”了。事实上,我们不是救世主,我们没有能力将最基本的普及工作做好,所以我们开始调整工作方向集中全部精力重点将直接客户做好,针对最终客户全程采取“保姆式”的服务。
     对于BBS上提出的基本问题,我们一定会尽力去回复,但时间肯定会有延迟,这点请大家原谅。比方说,我有时每天都上网来看看,但很多时候几乎一周或半个月都不上网。有很多事情要忙啊!如果整天上网,那就什么事情都干不成了。

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10
s99060|  楼主 | 2007-12-24 11:38 | 只看该作者

其实只要个负责任的人每天上来个两三次就够了

他自己不是很清楚的话问下懂的不就是了,这样要是同样的问题就不用大家都打电话找你们了不是?

再说"火"也不是就是吆喝,这样可能别人反而不信任,您那个8962板就是吆喝得早了点.有个懂技术的在论坛多露露脸也给大家信心不是?

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11
hq_y| | 2007-12-24 11:52 | 只看该作者

呵呵,关键在于周工对这个bbs的支持感不感兴趣?

要是感兴趣,很简单:让回复问题的员工做上后缀:zlgmcu-lTT;
然后每月统计一下回复的员工的数量和质量,加到工资里头就行了;

要是觉得可有可无,那就算了;

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12
zlgmcu| | 2007-12-24 14:20 | 只看该作者

我们当然重视BBS的技术支持

    如果不重视就没有必要花钱开这个版面,明年我们还将大力投入人力在Luminary的技术支持方面,也会加强论坛方面的技术支持。每个工作天我们都会有专职的工程师在论坛上解答客户的问题,对于一些典型问题的解答我们还会写成应用文档和示例程序,部分已编入到我们的实验教程中。
    感谢用户对我们工作提宝贵的意见和建议,我们也将努力地改善我们的服务工作,让更多的客户可以体现到我们贴心的服务。
    明年我们将在全国各地举办免费的Luminary技术培训,培训的内容主要是客户所关改的内容,所以如果您对Luminary技术培训有什么要求和建议都可以告诉我们(zhoulishan@embedtools.com),也希望明年的技术培训可以给您带来更多的收获。

    EasyARM8962的开发板已经可以出货了,急需的客户请与们的销售人员联系。

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13
zlg315| | 2007-12-24 15:59 | 只看该作者

其实我们在宣传新开发板的时候,一些用户已经开始设计了

    一些急需的客户,他们会及时与我们当地的销售工程师联系,我们会优先按照特例以最快的速度来支持客户的产品开发。
    
    

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14
hotpower| | 2007-12-26 23:28 | 只看该作者

哈哈~~~俺LM3S和STM32一起玩~~~感觉感觉~~~

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15
hotpower| | 2007-12-27 00:33 | 只看该作者

选型固然很重要,最终的决定在性价比上,所以多玩总没错~~~

该用时总不能什么都不会现学肯定来不及~~~

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s99060|  楼主 | 2007-12-27 02:00 | 只看该作者

hotpower来这里火一下啊!!!

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zlgmcu| | 2007-12-27 09:58 | 只看该作者

欢迎欢迎...

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ilovecr| | 2007-12-27 19:26 | 只看该作者

14楼哥们,我和你的想法一样,新鲜的玩意都喜欢碰碰!

我还是比较喜欢LM3S带以太网的芯片,作一个现场仪表一片就够了,如果AD能到12bit就更好了,
如果他的和ST的能和到一起就好了!^_^

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19
zlgmcu| | 2007-12-27 20:53 | 只看该作者

LM3S的AD和ST的12bit的性能差不多

我们的LM3S的AD是10bit的,误差为+(-)1;
而ST的AD为12bit,但误差为+(-)3;
其精度大同小异,所以,两种的AD可以说一样。
因此,对于楼上说的,根本不用组合,用LM3S的就足够。

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zusen| | 2007-12-28 08:39 | 只看该作者

计划用6965做个项目,请问 zlgmcu

供货了没有??
有没有经典的电路参考?
当然可以买你们的开发板子,已有101,所以对LM3已比较熟识,101已做成成品

现在要用到6965,只差个参考电路了,那里找???

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