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CC2540驱动遇到各种问题,目前已经头大了

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karkarwu|  楼主 | 2016-1-5 17:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 karkarwu 于 2016-1-6 09:28 编辑

CC2540/1配件产品目前已经少量出货,但是客户遇到很多驱动问题,不是缺系统文件就是缺其他文件,已经处于无解中。因为驱动是TI官方的,这个是什么就是什么,调用而已。问FAE,答系统问题,说TI都测试过了,没有问题,然后就没有然后了。大陆的特殊环境决定盗版系统还是占一定的比例,不可能让客户安装个正版的系统。目前是客户反馈一个问题解决一个问题,不能解决的只能暂时拖着。请问有什么好的解决方法????

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沙发
犹豫的大三| | 2016-1-5 17:46 | 只看该作者
具体啥问题啊?我们现在也在评估CC2540,说出来我也试试看

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dirtwillfly| | 2016-1-5 20:16 | 只看该作者
不是ti坑,是客户的操作系统是阉割过的ghost版。

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dirtwillfly| | 2016-1-5 20:17 | 只看该作者
国内使用盗版系统的太多,而且大部分都是阉割版的,安装驱动程序经常少这少那

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karkarwu|  楼主 | 2016-1-6 09:21 | 只看该作者
dirtwillfly 发表于 2016-1-5 20:17
国内使用盗版系统的太多,而且大部分都是阉割版的,安装驱动程序经常少这少那 ...

你那遇到的问题有没有统计,缺少的文件是否可以共享下。目前是见一个解决一个,比较费时费力

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dirtwillfly| | 2016-1-6 11:50 | 只看该作者
karkarwu 发表于 2016-1-6 09:21
你那遇到的问题有没有统计,缺少的文件是否可以共享下。目前是见一个解决一个,比较费时费力 ...

没统计过。不过我都有推荐用完整的专业版和旗舰版的操作系统

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7
karkarwu|  楼主 | 2016-1-6 13:31 | 只看该作者
dirtwillfly 发表于 2016-1-6 11:50
没统计过。不过我都有推荐用完整的专业版和旗舰版的操作系统

毕竟有些还是从windows系统之家上下来的,不可能都保证是旗舰版或者专业版,你们一般遇到的问题一般是怎么弄,

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dirtwillfly| | 2016-1-6 14:11 | 只看该作者
karkarwu 发表于 2016-1-6 13:31
毕竟有些还是从windows系统之家上下来的,不可能都保证是旗舰版或者专业版,你们一般遇到的问题一般是怎 ...

直接卖给客户一台安装好操作系统和驱动程序的电脑就好了:lol

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karkarwu|  楼主 | 2016-1-6 15:58 | 只看该作者
dirtwillfly 发表于 2016-1-6 14:11
直接卖给客户一台安装好操作系统和驱动程序的电脑就好了

本身不值几个钱,,,

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Soraka| | 2016-1-6 20:26 | 只看该作者
为了公司信誉还是有正版的吧

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51xlf| | 2016-1-6 21:42 | 只看该作者
这个也分盗版吗

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51xlf| | 2016-1-6 21:47 | 只看该作者
确实不知道。

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karkarwu|  楼主 | 2016-1-12 14:52 | 只看该作者
缺的文件各种各样,也是无奈

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dirtwillfly| | 2016-1-12 17:07 | 只看该作者
karkarwu 发表于 2016-1-12 14:52
缺的文件各种各样,也是无奈

是的,蛋痛得很

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dirtwillfly| | 2016-1-12 17:07 | 只看该作者
51xlf 发表于 2016-1-6 21:42
这个也分盗版吗

阉割版的操作系统会缺少很多硬件驱动所需要的文件

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karkarwu|  楼主 | 2016-1-13 11:21 | 只看该作者
今天上午有个客户遇到驱动安装了,加载不进去,按照常规的方法试了,不行,我还专门比对下正版的inf,发现装过去没用,下午再想想别的招。这将是一场长期艰苦而没有大收获的战斗!

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dirtwillfly| | 2016-1-13 17:37 | 只看该作者
karkarwu 发表于 2016-1-13 11:21
今天上午有个客户遇到驱动安装了,加载不进去,按照常规的方法试了,不行,我还专门比对下正版的inf,发现 ...

你要给客户讲出原因,并建议他使用完整版的操作系统。
不然客户还以为是你提供的驱动程序有问题

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msblast 2016-1-13 17:46 回复TA
说得好,先撇清己方责任。再想办法解决。 
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