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CC2540驱动遇到各种问题，目前已经头大了

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楼主
karkarwu|  楼主 | 2016-1-5 17:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
CC2540, TI, 配件
本帖最后由 karkarwu 于 2016-1-6 09:28 编辑

CC2540/1配件产品目前已经少量出货，但是客户遇到很多驱动问题，不是缺系统文件就是缺其他文件，已经处于无解中。因为驱动是TI官方的，这个是什么就是什么，调用而已。问FAE，答系统问题，说TI都测试过了，没有问题，然后就没有然后了。大陆的特殊环境决定盗版系统还是占一定的比例，不可能让客户安装个正版的系统。目前是客户反馈一个问题解决一个问题，不能解决的只能暂时拖着。请问有什么好的解决方法？？？？

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沙发
犹豫的大三| | 2016-1-5 17:46 | 只看该作者
具体啥问题啊？我们现在也在评估CC2540，说出来我也试试看

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板凳
dirtwillfly| | 2016-1-5 20:16 | 只看该作者
不是ti坑，是客户的操作系统是阉割过的ghost版。

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地板
dirtwillfly| | 2016-1-5 20:17 | 只看该作者
国内使用盗版系统的太多，而且大部分都是阉割版的，安装驱动程序经常少这少那

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5楼
karkarwu|  楼主 | 2016-1-6 09:21 | 只看该作者
dirtwillfly 发表于 2016-1-5 20:17
国内使用盗版系统的太多，而且大部分都是阉割版的，安装驱动程序经常少这少那 ...

你那遇到的问题有没有统计，缺少的文件是否可以共享下。目前是见一个解决一个，比较费时费力

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6楼
dirtwillfly| | 2016-1-6 11:50 | 只看该作者
karkarwu 发表于 2016-1-6 09:21
你那遇到的问题有没有统计，缺少的文件是否可以共享下。目前是见一个解决一个，比较费时费力 ...

没统计过。不过我都有推荐用完整的专业版和旗舰版的操作系统

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7楼
karkarwu|  楼主 | 2016-1-6 13:31 | 只看该作者
dirtwillfly 发表于 2016-1-6 11:50
没统计过。不过我都有推荐用完整的专业版和旗舰版的操作系统

毕竟有些还是从windows系统之家上下来的，不可能都保证是旗舰版或者专业版，你们一般遇到的问题一般是怎么弄，

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8楼
dirtwillfly| | 2016-1-6 14:11 | 只看该作者
karkarwu 发表于 2016-1-6 13:31
毕竟有些还是从windows系统之家上下来的，不可能都保证是旗舰版或者专业版，你们一般遇到的问题一般是怎 ...

直接卖给客户一台安装好操作系统和驱动程序的电脑就好了:lol

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9楼
karkarwu|  楼主 | 2016-1-6 15:58 | 只看该作者
dirtwillfly 发表于 2016-1-6 14:11
直接卖给客户一台安装好操作系统和驱动程序的电脑就好了

本身不值几个钱，，，

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10楼
Soraka| | 2016-1-6 20:26 | 只看该作者
为了公司信誉还是有正版的吧

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11楼
51xlf| | 2016-1-6 21:42 | 只看该作者
这个也分盗版吗

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12楼
51xlf| | 2016-1-6 21:47 | 只看该作者
确实不知道。

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13楼
karkarwu|  楼主 | 2016-1-12 14:52 | 只看该作者
缺的文件各种各样，也是无奈

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14楼
dirtwillfly| | 2016-1-12 17:07 | 只看该作者
karkarwu 发表于 2016-1-12 14:52
缺的文件各种各样，也是无奈

是的，蛋痛得很

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15楼
dirtwillfly| | 2016-1-12 17:07 | 只看该作者
51xlf 发表于 2016-1-6 21:42
这个也分盗版吗

阉割版的操作系统会缺少很多硬件驱动所需要的文件

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16楼
karkarwu|  楼主 | 2016-1-13 11:21 | 只看该作者
今天上午有个客户遇到驱动安装了，加载不进去，按照常规的方法试了，不行，我还专门比对下正版的inf，发现装过去没用，下午再想想别的招。这将是一场长期艰苦而没有大收获的战斗！

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17楼
dirtwillfly| | 2016-1-13 17:37 | 只看该作者
karkarwu 发表于 2016-1-13 11:21
今天上午有个客户遇到驱动安装了，加载不进去，按照常规的方法试了，不行，我还专门比对下正版的inf，发现 ...

你要给客户讲出原因，并建议他使用完整版的操作系统。
不然客户还以为是你提供的驱动程序有问题

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msblast 2016-1-13 17:46 回复TA
说得好，先撇清己方责任。再想办法解决。 
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