全篇都是个人关于传统外包行业的工作经验，不知道会不会有同行者看到，估计更多的都是我的客户以及潜在客户，反正这两类人我都喜欢，有不足之处还望指教一二。
背景：西安朗创物联网技术有限公司，一家物联网（涵盖电路设计、单片机嵌入式设计、软件开发、GPRS/WiFi/433通信等等）行业的技术服务公司，公司由一群热爱行业的电子工程师、嵌入式工程师、软件工程师和产品经理组成，大家都说一门心思搞技术的工科男不懂管理和外交，所以我转行做了产品经理，作为我转行的理由，这个再合适不过了。
乙方：一般都得从甲开始说，但是做了外包我们一直都扮演乙方，所以我就想把自己说在前面。开始我们全力思考自己要拿出怎样的产品，就算是头疼脑裂也没能确定下来，这下好了，外包再也不用考虑这些了。甲方，请告诉我你想要怎样的一款产品？它需要具备哪些功能？我需要做的就是整理好PRD、TRD ，再交由工程师来完成。它在市场端会表现如何？我懒得管，因为我是路人乙。不清楚客户看到会不会心瓦凉瓦凉的，这就是外包中的乙方。
乙方的坑：都是把双刃剑，没有什么可以高枕无忧。
坑1：你能提出的功能，没我做不了的。
外包是靠技术吃饭，为了让客户放心，所以往往容易夸下海口，我们力图达到的效果往往却成了自己的绊脚石。一种结果是让客户觉得自己不靠谱；另一种就是接到“聚宝盆”项目，意思是客户提出的要求完全不可实现，这类客户一直存在，而且挺多的。
坑2：前期沟通不到位，需求整理不完善
作为新人，碰到新项目总是急于签约拿下，急功近利导致了前期项目评估不到位，报价、开发周期把自己亏死、逼死。因为双方签订了协议，言善信。
坑3：大意，过于感情用事
碰到老客户或是朋友介绍的客户容易感情用事，细节容易敷衍或直接忽视，签约靠口头承诺。外包是在完成一件杰作，不是说说而已，一定**按规矩办事，这才是真正的捷径。
甲方：终于说到我的财神爷了（我之前有流露出期待的感情吗？），也可能是“黄世仁”，别高兴太早噢。甲方：“我需要这样一款产品，它可以……也可以……还可以……”，美如画了简直，甲方是一群很有想法的家伙！
甲方的坑：都是把双刃剑，没有什么可以高枕无忧，出个丙或丁也一样一样的。
坑1：带着Ideal找乙方
乙方此刻真的就像是一名VC，不同的是我们出力，VC出钱。我们要完成甲方脑海里的Image，甲：“Nothing is possible”。但我更想说You can you do！我当然不敢当面得罪我的财神。
坑2：目标宏伟，功能强大
总想着做一把万能钥匙，什么功能都想加上来，尤其是不懂技术的客户提出技术功能需求。作为乙方，你功能越多我的费用也就越多，我可以不提这一条的，但我想做个好人。
坑3：给钱的就是大爷
钱我出，做任何我需要做的，当然都是所谓的产品需求，小盆友们别走神。行有行规，我们不是见钱眼开的家伙！
坑4：出最少的钱，做更多的事
这听起来不像是坏事，可对乙方来讲就是“黄世仁”了。这类客户可不少啊，甲：“你做不做？不做我找其他家了？你好好考虑。”乙：“奔腾啊……”不过现在自然多了。
我们共同的坑：
大坑1：诚信问题
甲方付款不及时，乙方进度赶不上，中途要退出，贩卖资料信息等等。诚信素来都是最大问题，合作的基石。
大坑2：需求修改，结果共识
这一点开始我是想写进乙方坑的，因为这情况下乙方受害大于甲方，除非甲方慷慨解囊，很明显这一年我够不幸的。开发中途甲方要求修改需求，产品落地后对结果预期不一致。
我们是相亲相爱的一家人！
不知道你们有没有看出我心不曾偏一点点？哪怕就那么一点点，绝对的业界良心！外包是传统服务业，更是坑满地的行业，任重道远，项目来临时告诫自己Winter Is Coming！ |
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