嗯,看到不少电工都想创业,那你们需不需要CRM、进销存之类的管理软件呢。
比如:
记录客户信息:定单号、交易金额、姓名、地址、电话、邮编、日期
排列最有价值客户、购买次数最多客户、询问最多但不买客户、最有潜力客户、黑名单、VIP客户
定期给客户寄信联络
outlook express邮箱插件,自动从邮件里提取发信人地址,比对数据库里的信息,即时显示客户所有情况,是否是高价值客户,以前购买的所有产品信息,备注信息(生日、爱好、忌讳、家庭关系、职位)
自动按用户优先级排序约见计划,定时提醒长期为联络客户。
桌面邮件提醒软件,有邮件到就弹出走马灯提示,有动画、声音,可以过滤重要邮件,指定专等高价值重要客户邮件。
自动回复来信,适于用户索要广告、技术资料,自动回复用户广告和技术资料并将索要资料人的邮件地址自动记录到数据库,以便抓潜。
自动提取邮件中供应商给出的EMS发货号,与数据库比对,向长期未发货的供应商自动发送催促信,超期仍未发者直接形成名单列表弹出警告,提醒用户直接人工催要。 |