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今天跟客户对帐,差点气得吐血!

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SMTTOP1688|  楼主 | 2017-9-6 20:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  我们附近有个客户,一开始挺支持他们的。回款就正常了一个月。后面就没办**常啦。拖了我们二,三个月,实在受不了。就只能跟他们讲终止合作啦。现在就只能把帐先对好,看他们怎样安排付款啦。大家都知道,对帐单,是由送货单汇总而来的,但他们对帐很奇葩。一开始,说25日后交货,就放在下个月对帐,事前没说,谁叫客户是上帝呢,只能忍啦,等我们赶到25日之前交货,又说,要按他们内部入单的日期为准,这样,21日交货的,也会放到下个月。没办法,只能忍啊!!然后,说他们走系统的,将里面的对帐单,同一天交货的,有些数量入到下个月,有些数量放到下下个月,有些直接在后面写退4片,退7片等。一切就是他们说了算,要按他们系统走。最后,还得重新做一份更改好的对帐单,将他们踢出来,退掉的,减下去,做一份新的,本来对帐时候的金额好好的,经这么一弄,差不多就少了一半。晚付就晚付一个月吧,这也就算了,关键是退掉的数量,你都不知道怎么办,评白无故减4片这种事情,就有点像扣工资的味道,辛酸,痛苦一股子涌出来,那个郁闷啊!!对帐单,我们按送货单做出来,双方都有签字划押,现在不认帐啦,然后跟你理论,你们的送货单是手写的,不是机打的,你能保证不出错,手写的就应该出错,你说郁闷吧,其二,我们公司系统只入了这些数量,对不上你的对帐单,所以要扣数,要以我们系统为准,说我要是不信,让我来对他们系统里面的帐。你系统里面的帐关我鸟事,又不是我做的,做少做多,关我什么事,郁闷吧!! 你不答应,人家还没法对帐。好好的一份对帐单,被这样这里挪,那里放,这里减,你还得按他们讲的,重新做一份新的,将他们说的这些全部剔出来,给到他们再次确认,才作数。也许不作数,没付款之前,可以再走一遍这样的事情,之前就有这样的先例。郁闷吧!!吐血吧!!

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沙发
liuyu305| | 2017-9-8 00:07 | 只看该作者
只是故意找茬拖款而已

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板凳
Wattle_He| | 2017-9-8 00:17 | 只看该作者
凭啥凭他的啊,他们签字接收就是他们收货了

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地板
SMTTOP1688|  楼主 | 2017-9-8 08:41 | 只看该作者
Wattle_He 发表于 2017-9-8 00:17
凭啥凭他的啊,他们签字接收就是他们收货了

只要没收到款,什么样的事情都可能碰到!

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5
xygyszb| | 2017-9-8 08:46 | 只看该作者
你是不是把客户的采购给得罪了。。。

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6
lixmlxm| | 2017-9-8 09:14 | 只看该作者
这样的客户不要也罢!

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7
Wattle_He| | 2017-9-8 09:51 | 只看该作者
SMTTOP1688 发表于 2017-9-8 08:41
只要没收到款,什么样的事情都可能碰到!

拿不了花钱走法律途径

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8
dirtwillfly| | 2017-9-9 08:41 | 只看该作者
退货也应该有退货单的吧

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9
SMTTOP1688|  楼主 | 2017-9-9 10:07 | 只看该作者
dirtwillfly 发表于 2017-9-9 08:41
退货也应该有退货单的吧

他们乱就乱在这里。有时候有退货单,有时候没有退货单。有时候退货单隔了好长时间补给你!没有退货单的时候,我们直接补货,有退货单的时候,我们按单补货。隔了好长时间补单的,货都交货了,只能跟他们讲一声。

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10
SMTTOP1688|  楼主 | 2017-9-9 10:13 | 只看该作者
xygyszb 发表于 2017-9-8 08:46
你是不是把客户的采购给得罪了。。。

不至于,大家在关系上面还好。只是他们有套系统,可能公司要求要按系统来执行。但具体操作的时候,就乱了。所以我们交货的数据也跟着乱了!

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11
SMTTOP1688|  楼主 | 2017-9-9 10:15 | 只看该作者
lixmlxm 发表于 2017-9-8 09:14
这样的客户不要也罢!

抛开回款与对帐的事情不说,其实在沟通上面,都算是好客户。只是这样的客户,做下去,所有的人都会心累。要他们自己能改变才好!

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12
SMTTOP1688|  楼主 | 2017-9-9 10:17 | 只看该作者
Wattle_He 发表于 2017-9-8 00:17
凭啥凭他的啊,他们签字接收就是他们收货了

我也是这么认为的。可人家走系统的。说他们系统单据不会错。说我们是手写单,可能会出错。不能理解!!做了这么多年的对帐这块,很少碰到这样的事情。

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dirtwillfly| | 2017-9-9 10:22 | 只看该作者
SMTTOP1688 发表于 2017-9-9 10:07
他们乱就乱在这里。有时候有退货单,有时候没有退货单。有时候退货单隔了好长时间补给你!没有退货单的时 ...

走系统只是理由,管理混乱有可能是真的。
也不排除是领导授意,呵呵

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14
SMTTOP1688|  楼主 | 2017-9-9 10:22 | 只看该作者
liuyu305 发表于 2017-9-8 00:07
只是故意找茬拖款而已

故意谈不上。他们是碰到困难啦!!但体制不行。订单,发料,对帐,付款,一个字:乱。话说回来,不是这样,也不至于碰到困难。我跟他们个人没矛盾。在深圳创业不容易,希望他们好吧!

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Wattle_He| | 2017-9-9 20:40 | 只看该作者
SMTTOP1688 发表于 2017-9-9 10:17
我也是这么认为的。可人家走系统的。说他们系统单据不会错。说我们是手写单,可能会出错。不能理解!!做 ...

不管错不错,他们签字就代表认了
认了就要承担责任了
有种就别签字收货啊

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16
zhangxuanfeng| | 2017-9-9 22:00 | 只看该作者
你还好了,像我们公司每个月都要和客户对一次帐。你知道真的想把人逼疯,有的公司比我公司还牛B 的怎么对的来帐嘛!我公司小小上市公司,和一些大型上市公司根本就没法对账 人家根本就不盖章,一点办法都没有。

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17
xygyszb| | 2017-9-10 11:30 | 只看该作者
SMTTOP1688 发表于 2017-9-9 10:13
不至于,大家在关系上面还好。只是他们有套系统,可能公司要求要按系统来执行。但具体操作的时候,就乱了 ...

ERP系统,建议你交货的时候一定要有发货清单,和回执单!
客户收到货后,根据发货清单对货,对完后发回执单给你。这样双方将来不至于为了发货内容扯皮!
另外提醒你一下,现在快递信息顶多保留一个月,过了一个月就查不到信息了!

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18
lixmlxm| | 2017-9-11 08:54 | 只看该作者
SMTTOP1688 发表于 2017-9-9 10:22
故意谈不上。他们是碰到困难啦!!但体制不行。订单,发料,对帐,付款,一个字:乱。话说回来,不是这样 ...

我个人认为,这算刁难,企业遇到问题,账还是该认的,不能这样乱来。我也在深圳,不过是打工哈。

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19
dushanwu| | 2017-9-13 08:56 | 只看该作者
还是古时候好啊,一手交钱一手交货

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20
zhaojf863| | 2017-9-15 16:31 | 只看该作者
现款,否则不做

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