苹果的技术与营销
任何一家依靠技术立足的公司,都必须有源源不断的技术创新。然而,大家能在市场上买到的所谓"新"产品,其实并不一定是那家公司的最新技术。新技术是市场竞争中的筹码,筹码一定要攒在手中,适时的试用。如果产品在市场上业绩不错,一个公司没有必要用出筹码。只有当产品推出时间长了,销量下滑了,人们开始淡忘了,或者有竞争产品推出时,一个公司才会把之前已有的研发成果包装成新产品推向市场。总而言之,所有企业在推出新技术时都是有所保留的,这是基本的策略,不足为奇。
苹果却将这种策略退向了极致。苹果的技术保留,往往不是它的新技术,而是陈旧成熟的技术,或简单易得的技术。
iPad2的摄像头是一个明显的例证。摄像头是非常成熟的技术,安装摄像头对于苹果这样的公司简直没有任何技术难度可言。从工程设计上,恐怕苹果只
要1个星期的时间就能搞定,增加的成本也忽略不计。那么它为什么不在iPad1上安装摄像头?难道Jobs喝醉了忘记要求了?明显不是,这就是为了让 iPad2 显得有所进步。
再说iPad2的HDMI接电视的功能。在苹果的官方网站上,有一个iPad1的VGA输出附件,利用这个附件,可以把视频和Keynote输出到
电视或投影。然而,如果你留意一下这个附件下面的留言,几乎所有用户的评价都是2星一下,因为大家都希望共享其它App的显示。但对于iPad1,这是不
能做到的。是技术上的限制么?显然不是,明明在发布会上,Jobs都可以吧自己的iPhone/iPad屏幕投影到大屏幕上。用户不能这么做,完全是个软
件上的限制。现在,iPad2支持了这个功能,从技术上,或许仅仅是注释掉了几行代码,1分钟的成本都用不了。
这样的例子有很多,诸如iPhone4的Video Call,录像。
这样做,苹果得了大利益。它开发一代新产品的成本非常低廉。不了解技术的用户纷纷以为所有新产品的亮点都是技术革新,从而觉得新产品远远超越了原产品。这是一个假象。大部分新产品中的亮点,都是原本理所当然出现,却硬生生的砍掉的。的确,新产品远远超越了原产品,不是因为新产品高端,而是因为原产品低端。
总结起来,苹果的思路是,先用鲍鱼龙虾把你吸引来,然后饿着你,饿够了再高价给你加个宫爆**丁,你还激动的要死。殊不知如果你不贪那鲍鱼龙虾的面子,可以在别家吃的酒足饭饱。
强势控制
所有企业都号称以用户为本,苹果也不例外,号称每个产品的更新,都听取了大量用户的反馈。但是苹果真的在乎用户么?苹果其实很强势。
苹果的每样产品,多样性都极其匮乏。并且这少的可怜的多样性也仅仅体现在一些"硬"指标上,诸如内存大小、闪存大小。消费者没有在功能上的选择余地,硬件软件皆如此。苹果的产品,充斥着这样的信号:“我说有的就有;我说没有的就没有;我说有但是不给你的,你就别想要”。
Mac OS X不支持最大化是众所周知的。"我们认为窗口的大小应该适合里面的内容。" 好,就算你认为这是合理的,那么你应该考虑到世界上还有很多认为"内容应该被调整以填满整个窗口"的人,给个选项不好么?苹果的回答是,给你什么你就用,抱怨也没用。
又如上一节提到的,苹果故意在产品中保留一些非常廉价、简单、理所当然的功能。"大家都有的功能我偏不装",一样是强势的表现。
苹果之所以这样强势,是为了树立威信。人总是对待弱者很专横,而对待强硬者就服服贴贴的。苹果做出强硬的面孔,反倒利用了人的这种本性,让人觉得“苹果的概念都是真理,是我自己没见过世面、太老土;苹果的产品都是最高端的科技,是我自己的要求太科幻、白日梦。” 于是,人们也就不再吭声了。
封闭的产品
苹果的野心可谓无穷。它试图以它的产品建立一个完全封闭的系统,以形成垄断。微软也曾经被指浏览器的垄断,和苹果相比,简直小巫见大巫。苹果经常藐视业界成文或不成文的标准、规范,藐视人们的习惯,只为建立自己的垄断之势。
iPhone和iPad都有1G甚至更高频率的处理器,却不支持flash播放。flash已经成为目前互联网上最常用的多媒体交互平台,没有之
一。即时我个人也不主张不必要的用flash,但苹果直接选择不支持flash,无疑又是挑战标准的一例证。为什么?因为flash本身是一个完善的多媒
体交互环境,很多iPhone/iPad app其实完全可以在flash中实现,况且flash是完全跨平台的。如果开放了flash,就意味着开发人员或用户可能放弃苹果自己的环境,转而直接
开发flash版本,使得苹果成为一个空壳。为了商业利益,还是牺牲一下用户吧。
iPad没有SD卡槽。SD卡恐怕是当今最流行的存储卡格式。即便Sony的笔记本,也在支持**棒的同时支持SD卡了。iPad不支持,是为了避免用户买一个8G的iPad再配一个8G的SD卡,这样的价格远远低于16G的iPad。
用过iPhone的人都知道,iPhone号称支持蓝牙,其实只支持蓝牙耳机。市面上几乎全部蓝牙手机,都支持通过蓝牙共享文件,唯独iPhone不支持。猜测这是为了迫使用户用网络传输,产生流量费用。
苹果的软件也极其封闭。这无需我解释了。
营造产品的生态圈是人们所提倡的,但应该允许其它厂家的产品参与到竞争中来。苹果却努力排斥目前通行的行业标准,从而故意制造和其它厂商产品的不兼容,以便形成自己封闭的生态圈。这是明显的垄断。
(值得一提的是,苹果也服软。它不敢不支持doc/docx/ppt/pptx,不敢不支持youtube。)
总结
我承认,苹果拥有绝对领先的工程技术。然而,苹果却没有利用这样先进的技术千方百计造福人类,它想的全是如何敛财。我不否认敛财是一个公司的最重要功能之一。但是作为苹果这样一个世界上名列前茅的公司,理应在敛财之外,担负起站在这个位置的社会责任来。
苹果拥有领先的技术,却故意人为的制造产品的瑕疵,以期为后续产品赢得市场。苹果故意抵制对自己垄断事业不利的行业标准。要知道,一个规范的定型是
一件非常不易的事情,标准是人类智慧的结晶。只有有了标准,竞争才有准绳,技术的发展才有所依据,才能减少重复开发和浪费,提高效率。
作为消费电子的用户,我感到不被尊重,因为每当使用苹果的产品,就有被强迫、被束缚的感觉。作为电子工程师,我感到羞耻,因为我看到人们梦想的技术
不能得以实现,不是被技术本身所限,不是被成本所限,而是被企业的野心与利益驱使所限;看到人类智慧的结晶被藐视,只因为企业的垄断野心。
苹果拥有领先的技术、地位、市场,却不能承担起应有的社会责任。这就是我对苹果哲学的看法。 |