大家好,我2年前在京东购买了一部40英寸的PHILIPS飞利浦液晶电视机,一个月前出现了故障,现象是:开机声音正常,遥控正常,显示不正常,画面很卡,颜色也不正常,亮度也明暗渐进式交替变化,于是,我就联系了飞利浦售后,师傅上门观看后说有可能是液晶漏液,然后就开单把电视机运走检修,几天后来电说是【液晶漏液和进液】,厂家不予保修。
之后我多次联系厂家,得到的回复都是一样拒绝保修,于是,我叫师傅还回电视机给我,由于我自己也是一个无线电爱好者,于是,我小心的拆开电视,仔细检查液晶屏,并根据他们提供的照片显示部位,我还用放大镜来仔细检查,我检查结果并没有发现任何的漏液和进液,于是,我又联系了厂家,希望他们来人进一步确认,但是,他们始终都是**他们自己的检查结果,拒绝来人确认,并拒绝保修。
请问,现在我遇到这样无耻的厂家,要怎样维权投诉呢?谢谢。
不知道网站是否能显示下面的2个图片,图片中液晶屏边缘上有一点点白色的地方(2毫米左右),他们说就是进了白色液体的痕迹,我用放大镜认真的检查过,那根本就不是进液痕迹,就是普通的一点点的灰尘而已,并且也没有一点点的液体痕迹。
电视机图片 zhidao.baidu.com/question/1515724828068874380.html
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