客户是一家做日化用品生意的电商企业,仓库面积为3300平方,拥有拥有上万商品SKU,每天订单量超过6000,在618、双11这种旺季时日订单量超过两万,如此高的订单量非常考验一个公司的仓储管理能力,如果没有使用标领条码仓库管理软件及智能硬件设备,根本无法处理像雪片一样的过万订单。
上线标领仓库管理软件前的情况
之前客户主要是做实体店经营的,但近几年线下实体租金成本增高,互联网营销颠覆传统思维,新生力量网购成为常态,使得客户逐步向电商转变。但客户在进行电商布局时,忽略了对仓库的加强管理,以致在业务扩张的时候吃了大亏。当大量订单下来的时候,客户的仓库是这样的一种情况:
拣货员是飞跑着拿着拣货单到处找货品,但依旧需要一个小时以上才能完成订单上商品捡练,不仅效率低下,出错率也很高。这是因为没有完善的仓储整体规划,库位不清晰,导致拣货员库内找货难。而库位变动也是常有的事,因为手工录入无法同步更新库内货品移动轨迹,也导致后期货品管理陷入混乱。
也正因为拣货效率低,出错率高,导致迟发货、发错货常有发生,消费者投诉情况越来越多,对店铺形象造成了极大的打击。
上线标领仓库管理软件后的情况
而上线了条码仓库管理软件后,仓库作业效率就有了立杆见影的效果了。首先拣货人员减少了一倍,大大节省了运营成本;大量订单,以前需要加班加点才能完成,现在却可以准时上下班,而且还能保证准确率,发货效率和准确率得到了大幅度提升,客户投诉的情况大量减少,挽救了店铺形象。
其次,通过软件+PDA的配合,让员工完成了KPI的关键考核。从前从拣货、审单、录入、验货、打包各个环节都需要人工干预操作,环节冗杂不易把控,PDA的介入将这些环节删减优化,大大减少人员开支,帮助减少运营成本,完成订单从下单到发货全流程的无纸化流畅作业。针对缺货状态的库位,PDA也能够及时进行补货提醒,帮助合理管理库位库存,提升运营效率。
最后,这个软件操作简单,使得公司大大减少了高昂的人员培训成本,让新员工易上手快速操作,降低了老员工的依赖。
标领仓库管理软件解决方案赋能电商客户,帮助客户实现精细化、智能化、无纸化仓储管理,未来标领将会携手更多的案例客户,打造更为高效仓储管理体系,提供更为优质的服务。 |