前天，同事告诉我一件他遭遇的尴尬事。一天晚上，同事全家正在客厅看电视，突然电视机屏幕突然黑了没有了图像，屋里的灯也灭了，他第一个感觉就是停电了，可是他到厨房找蜡烛时，却发现邻居家灯火通明，根本没有停电的迹象，这是怎么回事呢？突然，同事想起，难道是电表中预存的电费用光了，他打开楼道中的壁橱，看到自家电表的屏幕是亮的，这就是提示电表里预存的电量已经用完了。由于已经很晚了，没有地方能充值，同事家只好摸黑过了一晚，让人很是尴尬。
现在越来越多的居民楼使用插卡式预付费电表，由于这种电表操作简单，使用方便很受用户欢迎，此种电表有一种提示功能，就是当所存电费快消费完时，屏幕会自动点亮，提醒业主充电，当业主充电后屏幕自动熄灭。可以说这种设计是非常人性化的，但由于在实际生活中，这种功能有可能会发挥不出来。
众所周知，电表一般都装在电表箱中，而电表箱为了美观都被固定在楼道的墙壁中，因此，除了给自己的电表充电，用户平时根本不会注意电表，从而了解不到自己电表的状态，所以这种灯光提示法不能很好地起到提醒用户的作用，其后果是电表在不知情的状况下欠费，特别是如果晚上突然停电，会让用户处于非常尴尬的境地。
为了避免上述情况的发生，电表除了现在采用的灯光提醒的方式外，是否可以再增加两种提醒方式：一是声音报警提示法，即当电表电量不足时，电表发出连续不断的“嘀嘀”声音，提醒用户充电，当电表充值后，报警提示自动结束；二是短信提示法，当电量不足，电表自动发送相关内容的短信到捆绑的用户手机上。我想如果增加上面两种余额不足的提醒方式，肯定会受到欢迎，从而用户更加满意电力公司的服务。社为IC卡预付费电表dianbiao-shewei.com
|
楼主
标题置顶
标题高亮
