总有那么一些人，走在我们的前面，为我们探索前方的道路。这样的人，是科学家，是在科技前沿进行研究的学者，是将先进科技民用化的科技公司。今天要说的，就是酒店机器人领域的佼佼者——云迹科技。
云迹科技拥有服务机器人行业首家双院士工作站：中国工程院院士李德毅院士工作站和中国工程院院士戴琼海院士工作站。这意味着什么呢？这意味着云迹科技有着非常前沿的技术和广阔的前景。
戴琼海院士是清华大学自动化系教授，是机器人视觉领域的著名专家，2009年受聘教育部“长江学者奖励计划”特聘教授，2010年973项目首席科学家，2014年入选国家“新世纪百千万人才工程”，2017年全国创新争先奖得者。
这些奖项和我们这些普通人离得太远了，但是稍微了解就知道能获得这些奖项的必然是相关领域的专家与大牛。
李德毅院士是指挥自动化和人工智能领域的专家，最早提出“控制流-数据流”图对理论和一整套用逻辑语言实现的方法；证明了关系数据库模式和谓词逻辑的对等性；提出云模型、云变换、云推理、云控制等方法用于不确定性认知和云计算，在智能控制“三级倒立摆动平衡”实验和智能驾驶中取得显著成效。
当然，这些理论我们普通人也不太懂，但是李德毅院士的研究和我们的生活息息相关，无人驾驶、机器人技术的发展都与他的研究领域有关。
李德毅院士还参加过《开讲啦》——乘坐无人驾驶汽车霸气出场。在节目上，小撒表示“看上去好像人工智能已经发展到了一个我们难以想象的境地，但实际上，前面还有很长的路要走。”但是李德毅院士说“诶，倒也不是那么长，我还觉得比较乐观”。确实应该乐观，因为李德毅院士指导云迹科技进行酒店机器人的研发和应用，已经取得了非常不错的效果。
2019年，云迹科技推出了酒店机器人服务系统解决方案，能够利用酒店机器人为酒店解决一系列问题：降低成本、提高效率、升级服务、提升口碑。
酒店机器人具有自主导航、客房送物、自主乘坐电梯、自动回充等功能，当客人走进酒店，它就能迎上去对客人表示欢迎，当客人办理好入住，它就能带领客人去房间。期间都不需要客人自己按电梯，酒店机器人能智能乘电梯。如果客人半夜需要东西，那么给客人送东西的还是酒店机器人。
酒店机器人配合无人货柜，还能实现酒店场景下的智能新零售：客人在房间扫描二维码，进入线上商城下单，酒店机器人会从无人货柜取货，送到客人房间。全程无需人类参与，只需要保证无人货柜内货品齐全就行。
这套酒店机器人服务系统解决方案能够为酒店节约人力成本，将人类服务员从繁重的重复性工作中解放出来，从而更好地为客人服务，而酒店机器人新奇的服务方式也能赢得客人的好感，从而提高酒店的OTA评分。
拥有双院士工作站的云迹科技同样拥有核心技术：云迹科技对SLAM算法的扩展，使云迹机器人在应对特殊情况、意外情况时的应变能力更强，鲁棒性更强；云迹酒店服务机器人相对同类产品已经产生数量级优势；云迹科技提炼出了自主的更具鲁棒性的定位导航算法。
而院士工作站的成立积极推动了服务机器人在智能移动、自我学习、大数据与云计算等多方面的技术发展，两位院士还在实际场景中的深入实践应用上给出了珍贵的指导意见。
希望无论是酒店从业者还是我们普通人，都能像李德毅院士一样对未来保持乐观，因为未来已经不远。 |
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