【香瓜创业】这就是生意

发表于 2019-7-2 20:09

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      1、《【香瓜创业】建立公司》：https://bbs.21ic.com/icview-1862826-1-1.html
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      3、《【香瓜创业】产品上架》：https://bbs.21ic.com/icview-2386416-1-1.html
      4、《【香瓜创业】第10月》：https://bbs.21ic.com/icview-2442162-1-1.html
      5、《【香瓜创业】漫长的瓶颈期》：https://bbs.21ic.com/icview-2637318-1-1.html
      6、《【香瓜创业】管理员工》：https://bbs.21ic.com/icview-2816390-1-1.html

      自从17年4月份开始辞职创业，已经2年零3个月了。聊聊近况。

      一、辞退员工
      昨天我终于狠下心辞退了我们的客服，因为我已经越来越管不动她了。例如让她催一个急用的快递时，她会回复“快递自己就会送过来，催有什么用？”又例如这次的导火索是她顶回来的一句“不要把老板安排给你们做的事情安排给我”。她不能理解我是她的上级，任务是从上级往下级安排下去。
      难的事情做不了、简单的事安排不了，每次布置任务都需要吵一架，布置任务给她已经不如自己做掉有效快捷。所以我选择辞退了她。
      她愤怒地哭着收拾了些东西就走了，宁可不要工资也不想继续待着完成交接工作。我发消息给她一天时间考虑，如果做事态度能改还能回来，甚至可以给她涨工资，但前提是要服从安排。她今天依旧拒绝了，拉黑了我的QQ和微信。我给她的支付宝转了一个月工资作为辞退赔偿金。
      为什么是辞退而不是等着员工自己辞职？因为我之前谈了4年藕断丝连的恋爱，我很清楚自己的忍耐力能耗到世界末日，但耗着是对双方的不负责，总会有一个人需要站出来做坏人。做公司更应该当机立断，不应该被个人情感所牵制。另一方面我知道她每个月都欠着花呗、借呗，辞退的补偿金以及6月的工资足够支撑到她换一份工作了，她甚至不知道辞退的赔偿金是什么。我个人认为做到了仁至义尽，只是她可能不会这么认为。

      二、辞退之后
      坏人明明是我，我却感受到了无尽的委屈和折磨。满脑子的疑惑不断冒出，“我做的对吗？”“为什么我要做这个坏人？”“她能顺利找到新工作吗？”“赚钱有什么意思？” 我受到了自己良心的谴责。我想起了周星驰说的“一旦你工作认真了，就一定会有人不高兴”。处在心态崩溃的边缘，“放弃”的念头一闪而过，但我知道打死我也不能放弃，支撑自己继续走下去的最后一道防线是“责任” ，对opengua和合伙人的责任，我要对得起合伙人的信任，这就是生意。
      我很清楚没有感情的人更容易变得强大，就像动画片里的坏人永远那么强大，我想我该学会做一个“坏人”。就像三国时期的枭雄曹操，承受世人的唾弃，却以强大的军事实力保障了领土内的和平。“大坏若好”不也和“大愚若智”一个道理吗？

      三、最重要的事
      谈谈之前我再一次进入的一个误区——我要学硬件。
      为什么要学硬件？因为我把我们公司定义为电子科技类公司，带头人不懂得技术不就等于库克带领苹果走下坡路一般吗？
      所以我想我应该学习硬件。
      但我后来醒悟了“重视技术”与“懂技术”是两件事情。马云可以不懂技术，但他重视技术，他最厉害的地方在于他懂得用懂技术的人，这远比自己学会技术重要的多。
      大多数人的目标是“相信我可以”，于是花时间精进自己。而企业家则应该是“我相信别人比我更可以”，于是花时间寻找该领域比自己更强的人。举一个形象例子，相信自己跑的快的人在飞速奔跑，而一个相信马跑的快的人坐在马上轻松地超过了奔跑者。做生意也是这样，不要使蛮力，要学会用脑子跟人赛跑。

      在看了很多企业家的语录中，看到两句对我价值观影响很大的话：
      1、失败的人要反思做好哪件事才能成功，成功的人要反思自己是侥幸在哪——马云
      2、重要的事情列20件，选其中最重要的5件，除了这5件事，其他事拼了命也别去做。

      也就是说你想在河里不淹死，你只要学会一种游泳姿势即可，可以是蛙泳、仰泳……也可以是你自己独创的泳姿。做企业也一样，企业家只要学会一种生存技能即可活下去，而不要把精力放在“抓迟到”、“抓早退”这种“次要”的事上面，这些重要但不是最重要。

发表于 2019-7-3 08:48

本帖最后由 sleepybear 于 2019-7-3 08:49 编辑

1、当机立断是对的，对双方都好，虽然其中一方可能当下因为情绪无法理解。
2、辞退人，其实就跟杀人类似。被杀者痛苦，杀人者其实心中也痛苦，毕竟人心都是肉长的，设身处地的想想对方当下暂时的窘境，多多少少都会感到不舒服，甚至有几分自责。这个有点牛顿第三定律的味道。古代杀人都是秋后处决，可以从阴阳五行推出一堆说辞。以后辞退人，如果时间允许的话，也可以选择秋后，心里可能好受些。这个有点“神棍”了。但总之一句话：不要太在意这种良心上的不舒服，只要你认定自己做的事情是对双方都好的，就不要太在意。
3、创业经验问题。其实大多数成功者的经验都是无法复制的，因为所谓成功经验，大多是事后总结出来的好运气，因为一个人的成功，除了自身努力以外，还与当时的环境有关。时移世易，相同的经验未必好使，即使让当事人换一个时空再来一遍，也大概率失败。相反，其实那些失败者的教训对于新的创业者更有意义，因为那些失败的教训往往更具有普遍意义。

发表于 2019-7-3 08:55

做自己认为对的事，会有些“坏人”的意思，但不要后悔！

发表于 2019-7-3 14:14

哈哈，楼主做了坏人。
其实，行政，客服，不难找的。
在女普工里面找，别人女普工，也不能拧一辈子螺丝呀。
也要找机会，提升自己。
我记得，坪山那边，找一个超市收银员，限女生，也就一个月3500。
要别人收银员转型，帮你做客服，轻松有空调，挺好的。
愿意吃苦的人，还是挺多的。

发表于 2019-7-3 21:10

另外，便宜的生瓜蛋子，楼主也要忽悠过来。
看看别人。
学生党虽然泡灰为主，稍微采购一点，做个配菜也不错。

===========
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发表于 2019-7-4 11:41

公司又不是收容所
老板也不是员工的爹妈

明白的告知被辞退的员工特性与公司发展所需的不一致即可
不辞退是互相伤害，辞退是最好选择

没必要有额外的情绪：）

发表于 2019-7-4 15:23

太玻璃心了吧，我辞掉的人多了去了。。。。
不适合的话，就当机立断，马上去找其他更加适合的人

发表于 2019-7-5 11:15

Business is business

发表于 2019-7-5 14:15

sleepybear 发表于 2019-7-3 08:48
1、当机立断是对的，对双方都好，虽然其中一方可能当下因为情绪无法理解。
2、辞退人，其实就跟杀人类似。 ...

不不，其实这个客服自找的，没有自己的定位，至少是个不懂人情世故的，比如就像催快递，一般人都会回一个好的，其实催不催都一样，你可以不打电话，也可以打。

发表于 2019-7-17 19:05

这个系列帖子长期关注，楼主加油。

发表于 2019-7-22 20:55

我就是想的太多，结果什么都做不成

发表于 2019-7-26 10:05

楼主还是心慈面软啊，客服前台，辞了就辞了。再招。

发表于 2019-8-5 19:40

专业的事情还是要专业的人来做，作为公司ceo，还是要从技术圈圈跳出来，虽说技术是一家公司的底蕴所在，但是只钻技术并不能使公司更好，往往公司的好的管理者都不是很精技术的

发表于 2019-8-16 08:59

CI-KE 发表于 2019-8-5 19:40
专业的事情还是要专业的人来做，作为公司ceo，还是要从技术圈圈跳出来，虽说技术是一家公司的底蕴所在，但 ...

人的精力有限，即使有潜力，也不可能做所有的岗位，所以一个好的领导者，在于发掘员工的长处，让他们做擅长的事情，适当的尝试让他们做不太擅长的岗位，给他们提升的机会，坚决不让他们做不擅长的事情；这样在团队组建过程中往往会出现空档，而初创公司的管理人员除了负责管理之外，还要充当'救火队员“的角色。

发表于 2019-8-26 17:49

YDCMAN 发表于 2019-8-16 08:59
人的精力有限，即使有潜力，也不可能做所有的岗位，所以一个好的领导者，在于发掘员工的长处，让他们做 ...

新公司总是会更辛苦

发表于 2019-12-4 12:11

麻烦认真看帖，lz跟客服是朋友关系

发表于 2020-4-19 13:55

后来楼主又把这个客服请回来了,说明她工作能力还是不错的.

【香瓜创业】这就是生意

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