建议：给中颖的一个建议

只看该作者 · 2011-12-1 14:26

为了推广各自的单片机，单片机厂家基本都把自家的仿真器电路资料和固件泄露到网上，让有兴趣者可以DIY一回，atmael的jtag-ice，pic单片机的MPLAB IDE 的ICD2不仅价格低廉，而且网上都有图纸和资料。他们的单片机推广的都比较成功，希望中颖也能够借鉴一下。

只看该作者 · 2011-12-2 10:39

1# zhu51231

非常感谢您的意见，其实这个问题之前和我们总经理讨论过，他也非常赞同这种想法，甚至说只要有一定设计水平的厂家，我们都愿意将烧录器仿真器的资料提供给他们，即使是山寨我们的JET51也无所谓，毕竟我们是出售芯片而非工具。

但是操作起来有难度，且涉及多部门，和公司机密资料，所以目前没有一个明确的实施方案。

只看该作者 · 2011-12-2 10:40

欢迎其他朋友也能为中颖的推广多多提意见，批评和建议对我们来说都是宝贵的财富

1万 · 2011-12-2 17:37

说句老实话，中颖总的发展思路，是只抓大中客户，放弃小客户~~~

记得N年前，就对中颖的51很感兴趣，想自掏腰包买几片芯片买个仿真器玩玩，结果调查户口比上飞机还严，一定要注明搞什么产品-----俺没产品好搞，只想买几片小玩玩，不行！
想掏银子买个仿真器玩玩-----也不行！中颖的仿真器只借不买，若经中颖审核通过，可以免费送。

汗，中颖够牛X的了~~~ :L

只看该作者 · 2011-12-4 23:05

实际状况和上面朋友说的可能有一定出入，中颖是个小公司，不敢妄自称大，服务是我们一直在追求的。中颖的开发工具在深圳得技通有对外销售，没有任何购买的限制；只是有些客户要求免费提供开发工具，在这样的情况下，我们确实需要客户提供相关资料进行审核。不过我们确实对客户的应用非常感兴趣，因为我们希望能够通过对应用的了解来让我们更加贴近市场，从而规划更多更好的产品。

只看该作者 · 2011-12-5 10:28

本帖最后由 neyo.zhong 于 2011-12-5 10:30 编辑

4# Cortex-M0

您说的情况，说句实话吧，是经不起推敲的。
有哪一个IC公司会愿意丢掉可能到手的订单呢，再没有脑子的人也不会这么做。不理会小客户需求，更是不可能啦，中颖又不是大公司，本身就没有这样的底气。假如我们放弃小客户，我们又何必搞中颖8BIT MCU的免费试用活动呢。

仿真器和芯片都不愿意卖给小客户也不可能啊，本身仿真器和芯片不是我们卖的，仿真器是工具销售商卖的，芯片是代理商出货，两个销售方间没有利益关系。工具销售商只要有人买他们的工具他们就卖，不管你有没有买我们的芯片。

至于你说的要买个芯片，跟调查户口一样，我觉得可能只是个别业务员因为业绩压力，希望能够拿到大单，所以在回答客户咨询时，多问了一些。而正巧您又是不耐烦的人，所以就觉得跟调查户口一样。其实我觉得作为一个有些经验的业务员，都能够很好的把握好获取信息和客户愉悦度两者间的平衡。

1万 · 2011-12-5 12:18

这是个很真正的现实，亲生体会，不是编故事！

从前我有两次想玩中颖的 51, 第一次，希望落空，隔了几年，又来一次，希望还是落空，这一次能玩上中颖51，是托中颖战略策略变化之福，假如中颖不推出 SH88F2051, SH89F52 之类通用型芯片，就不可能有中颖8BIT MCU的免费试用活动，专用芯片本身就是提供给特定用户的！只有通用芯片才需要零售市场推广，假如中颖战略策略不改变（指从专用芯片发展到通用芯片），很难说，这次能玩上中颖51~~~

作为版主，身为中颖之员工，为中颖说好话，俺能理解，但请问，您加入中颖几年，对中颖的过去及发家史又了解多少？或许俺还比您了解多点~~~

作为代理商也好，销售商也罢，开公司的目的就是赚钱，这点您不可否认吧~~~
专用芯片只有专用市场才会大量使用，只有您是相关专用市场的客户，销售商才会感兴趣，通过对您的服务，通过对口销售大量的芯片，才能赚到大把银子，而对于像俺这类，想搞几片玩玩的玩家，没有后续动力，有谁能提起兴趣？中颖刚推出新型号芯片俺就得知，那时样片货源紧张很正常，销售商手头货源也很有限，总想优先提供给有潜力的客户，以后好圈银子，实属正常，因此，像俺这类，既没交情，又没后台，想搞几片玩玩的玩家，不提供也很正常。

中颖不是超级大公司，这是事实，但国外的超级大公司，对客户提供样片服务, 但是，中颖不提供此类服务，而将皮球踏给下面的代理商，销售商，出现上述情况，是经常的事。

1万 · 2011-12-5 12:29

实际状况和上面朋友说的可能有一定出入，中颖是个小公司，不敢妄自称大，服务是我们一直在追求的。中颖的开发工具在深圳得技通有对外销售，没有任何购买的限制；只是有些客户要求免费提供开发工具，在这样的情况下， ...
ho_leon 发表于 2011-12-4 23:05

这是近几年的事，中颖的市场发展策略在改变，俺的亲身体会还要再早几年，从中颖公司成立之时，就一直关注着，那时的中颖，只做小家电之类的专用市场~~~

只看该作者 · 2011-12-5 14:36

7# Cortex-M0

首先很感谢您这么多年来对中颖的支持和关注，也对您之前的不幸深表同情，但是身为中颖版主有必要纠正您的一些说法。

正如您所说的，企业不是慈善机构，在商业活动中赚取利润本就是企业创立的根本目的，可到了您嘴里就成了“赚取大把银子”、“圈银子”这样贬义的词，您不觉得这样有失客观吗？

另外，我前面所说的也是事实，不是什么入职时间短，对公司认识不清，更不是您所说的什么“为公司说好话”，只是本着实事求是。倒是您所描述的无法购买仿真器这一“事实”，充满矛盾，自己也无法解释清楚。

每个公司都由自己的运营成本压力，中颖的产品一直以来走得是性价比路线，而且盈利方式单一，就是卖芯片，所以无法像欧美、日本大厂那样有很高的利润来支撑开展各种推广活动。

而这种运营成本的压力就转变成了业绩压力，我虽然不是业务人员，但是也很理解他们。假如老板要我一个月做500万的生意，而处理一位想购买样品试玩的用户需要花费我一两个小时(包括写样品申请单、找主管签字、找样品管理人员审核提货、快递发货)，但是该客户又对目前和未来的业绩没有帮助，那么即使我很想帮你，我自己也很为难。如果一天到晚都在处理这些事情，我哪还有时间处理其他事情呢，这个月的工资奖金必然少得可怜。而我们的业务员也没有因此而回绝，而是转给代理商来帮忙。事实上我们公司销售方式也决定了我们有些业务同仁的做法，公司自己本身就不出货，都是通过代理商出货。

我认为你所说的问题主要是硬件没有搭建好，而不是服务问题，我们公司在样品申请这一环节的薄弱。每个公司都是一步步成长起来的，当前我们的一些销售渠道样品申请渠道确实还不成熟完善，给大家申请样品带来了一些麻烦，但是随着企业发展一些都会慢慢变好的。要知道即使是大公司也是这样慢慢发展起来的，而且不少大公司目前的服务也都存在问题，比如你去那些欧美、日本的IC公司官网申请样品，人家不还是一样要询问你很多问题，而且不是每个申请都能拿到样品的。

1万 · 2011-12-5 17:47

本帖最后由 Cortex-M0 于 2011-12-5 18:23 编辑

回斑主，开公司搞商业活动，就是为了“赚取大把银子”、“圈银子”，俺不认为是贬义的词，如您认为是，俺向您道歉。

顺便提一下，俺不是申请免费样品，俺是自掏腰包购买！

你们中颖下面的中间商，牛X到这个程度，拿银子买不到东西~~~ :dizzy:
说实话，这也不能全怪中间商，要怪怪你们中颖，对下面中间商管的太严，中间商手头没仿真器，拿什么卖给我？

俺将事情的经过，以中性口气，大致描写一遍吧：

在网上发现中颖的新品，很感兴趣，想购买几片玩玩，打电话至中颖，中颖不对外供应芯片，将皮球踏给中间商，给了俺一个推荐的中间商电话，俺打电话给中间商，要求购买芯片及仿真器，中间商说：
1. 仿真器暂时不卖，如有项目，可借给你三个月。
2. 要带技术开发人员一起约时间登门拜访，帮助用上中颖芯片。
我回答：
1. 我很忙，经常外出，没时间接待，我也不需要贵公司提供技术支持（碰到问题我可打电话请教）。
2. 我不要免费的借用，我要出钱直接购买！
3. 我可派人直接去贵公司购买或者汇款后帮我将东西寄来。
对方强调：
一定要人来，带仿真器来，并且是免费借用的，不卖。
我强调：
借给我的东西，贵方随时好拿回去，没有仿真器，我没法玩！

这里面的焦点是：
1. 我很忙，没空花几个小时接待推销人员。
2. 我不要免费的，我要出钱购买产权属于我的东西。

只看该作者 · 2011-12-5 18:16

10# Cortex-M0

对于您的遭遇，我只能深表歉意和无奈，也对该中间商的销售方式感到很气愤。

由于中间商和中颖毕竟不是一家公司，我们无法要求人家应该怎么做。

其实仿真器可以到得技通电子购买的，http://www.8051faq.com.cn/lxwo.aspx

就我个人来说，我深知用户体验的重要性，一个东西必须使用过、测试过我才敢大胆的用在产品。我想该中间商是担心即使未来您测试过没有问题，想要大量购买中颖IC时也不一定会从他们家购买，所以急于拿下订单，没有考虑客户的感受。想着与其未来成了别人的客户，倒不如现在努力争取，可能还有机会。

其实小批量商品购买和样品申请的问题，近来有和老总商讨过，考虑建立网上商城和样品申请渠道，用于少量商品用户和需要样品的客户。老总也同意了这个想法，但是还有**、税务、平台建设的问题，所以还没真正实施。待一切考虑周全后，会上这个计划。

1万 · 2011-12-5 19:04

呵呵~~~

我也开公司经商，这些我都了解，实际上，我对这中间商也挺同情的，此文是有感而发，并未说到本质~~~

认识您也是一种缘份，我来分析一下当时的情形，供参考，您看看是否有啥地方可供贵公司借鉴。

当我打电话去贵公司时，电话**转业务，您知道，中颖下面的大代理商，业绩好材大气粗，中颖的业务员要倒巴结他们，以便提高自己的业绩，而一些刚入门的小经销商，无业绩，单子刚做，反过来要巴结中颖的业务员，希望能拿到较低价格的芯片，也希望中颖的业务员，有啥新客户，介绍给他们。
问题就出在这，中颖业务员提供的这家代理商，俺提出上门，对方没同意（可能对方的办公场地太。。。）
俺提出汇款购买，对方只借用不卖（可能代理级别太低，得不到中颖的强有力支持，中颖的货源优先给大经销商，小代理商无货可供。。。）

关于仿真器，谢谢斑竹推荐，我能用上中颖，也得利于这次中颖业务员推荐的经销商比较好，再次感谢。
这次搞活动，二姨送了一个小S给我，没用，转送网友了，自已问经销商买了一个JET51, 想弄几片SH79F168玩玩，这个经销商很给我面子，花了近一个月帮我搞定，灰常感谢这家经销商。
有点疑问，这家经销商和中颖公司同在一个城市，花那么长时间才搞定，经销商向中颖申请芯片，是否效率都这么低？您感觉是否正常？

只看该作者 · 2011-12-5 22:30

如果申请样品期间产品没有出现缺货的状况，申请周期长达一个月确实不正常；即使是缺货，也应该事先告知预计可提供样片的时间，以便您作出选择。可能有些地方确实我们还做得不够到位，也感谢网友和21ic给了我们这个倾听用户声音的新平台。后续若再有类似事件，也可与我联系，我将尽力配合解决，联系方式已发站内短信。

只看该作者 · 2011-12-6 00:18

这个我相信老许，以前在论坛上看过描述。。。

1万 · 2011-12-6 06:22

谢谢LS盆友支持~~~

关于SH79F168样品申请, 实际上我等的没有耐心了，芯片改了，PCB板画好了并且下发厂家去制版了，SH79F168才收到，这个效率，汗~~~

这也不能怪经销商，经销商已经尽力了，在申请时对方已经跟我打招呼，SH79F168他们手头没有，向中颖申请经销权，需要很长的时间。
也不止一次听经销商讲起，中颖对下面的经销商管的很严，一不小心就取消代理权，并且下面的代理商很少有全线产品的，即经销这几个品种的经销商，如客户需要的型号不是中颖授权的，向中颖申请该型号芯片手续奇多，周期特长，如这次我向经销商申请购买的SH79F168, 由于该型号不在中颖对其授权范围，所以才花了近一个月时间帮我搞定，再次感谢此经销商，给足我面子了。

但是，中颖的市场推销政策，是否能从中吸取点什么经验教训？