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关于出错量的猜想

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楼主
这个问题应该是人机工程方面的?
大家都知道做得越多、错得越多。我有这样一个猜想,但是没有证明:正常情况下,出错量和工作量之间应该是线性关系(下图虚 线):工作量加一倍,犯错也多一倍;但如果工作量超过某一阈值,就会变成是指数关系(下图实线):工作量加一倍,犯错就不止一倍。如果这些工作之间还没有内在联系,这个效应应该更明显。比如,下级又要编程序,又要哄客户。编程序是拼智商,要分毫不差;哄客户是拼情商,要圆滑忍让。把这两个工作放在一起,你在其中之一上的经验不但提高不了在另一者上的能力,甚至还有害。例如,编程序时觉得不必太较真,或者接待客户时因为一句话吵了起来。如果下级在这样两种工作之间频繁切换,工作量也过大,其出错的可能性就会极高。以上只是我的猜想,没有专门查证,也欢迎了解的朋友指教。

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hobbye501 2020-3-14 14:53 回复TA
有时候什么都不做。。。也会出错 

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沙发
Jenghiz| | 2020-3-14 16:42 | 只看该作者
确实是这样的,工作时间在一定范围内时,出错量根据每个人的出错率成比例上升。随着工作时间的增加,出错量成指数形式增长。为什么那么多搞技术的人明明对自己的收入极不满意,却还是安心的在技术岗位上待着?因为他们知道自己的性格不适合搞业务。

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