习惯性思维害死人呀

发表于 2020-5-13 16:17

跟进一个优化项目，测试过后，样子给客户，客户测试说没有问题，我这也没有发现问题，测试不到位了。
但是催得急，直接全部贴片了，今天客户把问题提出来了，惨了

发表于 2020-5-13 18:48

客户测试没问题，客户答应可以贴片。
现在客户却提出问题，按理是客户的锅吧

发表于 2020-5-13 19:04

GemEMD 发表于 2020-5-13 18:48
客户测试没问题，客户答应可以贴片。
现在客户却提出问题，按理是客户的锅吧 ...

理论上是这样，但是实际情况会比想的复杂。
一般双方协商一下，能解决的解决掉，这锅大概率要自己背

发表于 2020-5-13 23:15

我们客户也是的，一天一个主意，说好的又变卦，同一批订单都能给我说出2个要求出来

发表于 2020-5-14 09:00

GemEMD 发表于 2020-5-13 18:48
客户测试没问题，客户答应可以贴片。
现在客户却提出问题，按理是客户的锅吧 ...

你觉得客户会背锅吗？

发表于 2020-5-14 10:03

小鱼儿1045 发表于 2020-5-14 09:00
你觉得客户会背锅吗？

这个取决于是店大还是客大了。

发表于 2020-5-14 18:30

小鱼儿1045 发表于 2020-5-14 09:00
你觉得客户会背锅吗？

哈哈，那是你没看到大资是怎么对客户的。那个段子怎么说的来着，尊敬的用户，我是你爹

发表于 2020-5-16 15:39

具体是什么事情？难道贴片客户不能够接受么？
或者还有什么折中方案？

发表于 2020-5-18 08:41

还是需要小批量试产。。。尽可能发现问题解决问题一旦到了客户手里现场出问题很麻烦