全球人工智能技术的发展进一步促进了服务机器人的发展。在政策支持、资本青睐的利好形势下，未来，服务机器人将迎来多元化发展，自主性将不断提升，在新兴应用场景和应用模式的拉动下，服务机器人产业将会快速发展。从市场来看，中国有望成为全球最大的服务机器人消费市场，随着服务机器人应用场景逐步拓展，市场前景广阔。
商服机器人的应用场景具有复杂性、多元性、变化因素多、干扰因素多等特点，服务机器人的功能性也具有多样性，因此对于核心控制硬件也提出高性能、低延迟等要求。以迎宾接待机器人为例
迎宾接待：自动感应人体，主动播放欢迎语、欢送语 主动避障：依靠灵敏的传感器在数米外感应周边物体，规划行动线路，主动避障行动灵活 广告推送：胸前显示触摸屏能够播放广告，显示电影内容、预告片、优惠信息、电影周边产品推送、往期活动案例等信息 语音对话：装载软件系统，自定义语音对话，帮助顾客解答电影相关问题，向顾客推荐产品 人脸识别：通过摄像头识别人脸，完成信息采集，顾客还可以通过触摸屏人脸识别注册成为会员；员工还能够人脸打卡考勤； 信息查询：可通过触摸屏进行电影信息查询、会员费用查询、电影场次、余票、座位查询…… 自主充电：电量不足报警，自动回到充电位置 ……
（人脸识别、语音对话等功能可按需定制） 机器人优秀的“大脑”——控制系统，由硬件和软件两部分组成。
启扬QY-RK3288S基于Rockchip RK3288 Cortex-A17四核处理器，主频高达1.8GHZ； 拥有极强的图形处理能力，可实现4K*2K和10bits H.265视频硬解码，支持7~55寸大屏显示，多种显示接口，带来高清视觉享受； 集成USB、UART、多路串口，可搭载满足机器人所需的多种外设； 融合精准的人脸识别算法，可实现人脸识别方案落地。
这个功能丰富的服务机器人也可应用于其他场所，如商场、餐厅、政务中心、KTV、博物馆等
受到疫情影响，各个领域都在推行无接触服务。据媒体报道，韩国多家影院正在应用“无接触影院”，人工智能机器人、自动售货机和移动应用取代了人工服务。 无接触影院里没有售票处和设有收银台的爆米花吧，取而代之的是售票机和自助售货机。顾客可以在带有语音识别系统的智能售票亭订票、换票、取票以及点餐；顾客可网上下单，员工收到订单后把零食饮料放入自动售货柜，顾客扫码即可取用。 在观影厅的入口处，[color=var(--weui-LINK)]检票闸机取代了收票员的角色，走廊内有机器人徘徊提供线路指引和相关信息。 随着5G的不断应用，人工智能+机器人逐渐赋能各行各业，也是未来发展的重要方向。启扬智能也将紧跟时代需求和技术发展，不断提供能快速应用于各行业的产品和解决方案。 | 
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