【已结束】【有奖话题】老年人如何适应电子化时代？

2020-11-27 09:43

恭喜：@被补完的卍解获得500家园币

所有参与回帖的用户均获赠10家园币，感谢大家参与！

#有奖活动# #每日话题# 近日，一则老人因未扫健康码乘车受阻的视频在网络上广为流传，引发热议。视频中，老人上车后因为无法扫码被司机和乘客劝说下车，劝说无果后司机报警，老人被民警搀扶下车。

司机和民警的做法虽然稍显冷漠，但也是为一车乘客的安全着想，随后民警也将老人送到了目的地。

在全球网络化与电子化的今天，电子化除了便利外，还包含着新的理念和新的生活方式，需要民众持有认同感，并愿意主动接受和学习。

但对于老年人，别说电子支付，就是智能手机等硬件载体的使用，对于他们而言都是负担——听不懂、看不明、用不惯。

不是每个人都能紧跟时代潮流，每个人都会有变老的一天，也会对纷繁复杂的高科技产品感到茫然。让老人无障碍地享受电子化，是所有“高龄化社会”必须直面的问题，毕竟，这关乎每一个人的未来。

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话题讨论：

我们不笑话老年人在电子化上的落后，今天只想邀请大家一起聊聊：

身为中青年人，我们怎样做可以更好的帮助老年人与时代接轨？（老年人如何适应电子化时代？）

欢迎回帖分享您的经验或想法，本活动结束后抽取 1位幸运用户，赠送500家园币（1000家园币可以兑换10元打赏），每位回帖的用户均赠送 10 家园币。

有效时间：
2020年11月27日 - 2020年11月29日

2020-11-27 09:52

记得前两天看到一个新闻，说是一个92岁老年人办理医保相关业务，家里人去办的，银行要求必须本人人脸识别才行，没办法，家里人把老人抬了出来去银行办了人脸识别。。。。

后续，这个话题上了头条，银行和相关部门才出来道歉，说整改，避免类似问题的发生。。。

2020-11-27 10:05

兼容传统，迎合创新

2020-11-27 10:08

很多老年人不是说学就能学会使用现今的电子设备的，我们更需要耐心，细心，贴心地照顾他们，很多机构真的做得很不好，一句按规矩办事就把他们拒之门外，真的是很冷漠，应该从道德根本解决人情冷漠问题

2020-11-27 10:13

昨天晚上央视新闻报道，国家要求必须保留传统的工作窗口，为不会用智能电子设备的老年人使用

2020-11-27 10:20

兼容和安全是首要的,不然就应该算违法的强制行为.

科技创新首先必须服务于人,不管是孩子还是老人,

2020-11-27 10:24

老年人与时代接轨，得考虑大家都可以接受的时代运行方式，好多变革是适用局部人群，还有许多纰漏，其实好多智能电子应用需要APP个人信息之类的，好多青少年也会有不想接受这种操作方式，强制逼迫使用，信息电子化的时代还需简化式更新。

**@21ic小喇叭** · 2020-11-27 10:26

还是要兼顾
不能一刀切

2020-11-27 10:35

我发表的评论咋没了？说错话了吗？

2020-11-27 10:37

电子设备本身就是为了广大年轻人和中年人使用的，很多习惯了传统方式的老人根本不能适应新时代的电子产品，就像小孩一样当成玩具，一旦陷入其中，便会被各种诱惑忽悠，从而产生各种莫名的费用，血淋淋的事实，其实已经很多了。还是建议老人尽量少用电子产品，在电子化时代保留自己的一份传统吧。

2020-11-27 10:39

不少老年人都是文盲半文盲如果搞一刀切模式不太现实和人性化还是人工客服加智能化办公双规并举为好

2020-11-27 10:55

从实际问题来讲,许多老人用老人手机不能扫码,,那么公共场所必须有要人性化处理,,,公交车上可以放部智能手机让上车的人留下联系方法和身份*信息不就解决了,,,,,,,,,,,,,,,,,电子设备过于高科技也不是什么好事情,,在落后的城市不可能有高科技产品出现,,,,,,1,价格问题2,人才问题

2020-11-27 11:01

现在各机关和银行的自动服务和无人服务已经越来越多了，的确是大大提高了服务效率。但还是有很多人不会用自动服务或者更信赖人工服务，所以在很长一段时间内还是应保留人工服务。说到底还是服务意识的问题。技术的使用是为了更好的服务，提高效率。而不是把一部分人拒之门外。

2020-11-27 11:03

在这个科技高速发展的时代留给老年人适应的时间太短了

2020-11-27 11:03

如今科技飞速发展，几个月就有一款新型手机问世，老年人还没来得及学习一项新知识，另一种又来了，我们所要做的就是让他们知道基本的操作。比如我们可以在手机桌面上给他们建一个快捷方式，他们只需要按一下就可以出来想要的东西，而不需要那么多繁琐的操作，这样也不耽误工作人员的时间。

2020-11-27 11:04

与其说是老年人不适应电子化时代，倒不如说现在的电子化的时代还不够发达，技术工艺还不够娴熟，需要人们操作的地方还是太多了。譬如传感器和语音控制，手势控制，面部控制等等。如果老年人在家可以很方便的通过说话就开关灯，切换电视频道，煮饭，烧水等，我相信这样简单好操作的电子化时代，才是以人为本，有助于社会进步的电子化时代。现在所谓的电子化时代还是比较初级的，但是一方面技术不够成熟，一方面又急于快速推广，才造成了这么大的撕裂。

2020-11-27 11:39

首先一个问题就是老人是跟不上这个快速变化的时代的，这也是无法改变的。但是我们就应该往如何设计设备以适应老人这样的方面去努力了，这不能说是老人阻挡了技术的进步，只能说是，我们忽略了这个群体，就是是小时候我们都曾被照顾一样，我们也是应该去关注这样的弱势群体的。

2020-11-27 12:26

科学发展观的核心是以人为本, 一切科技的进步是为人服务的, 而不是让人去牺牲某些东西一味地适应科技的发展, 那就有点本末倒置了.

2020-11-27 13:21

我觉得做任何事，不能一刀切。虽说现在科技发展了，很多机构图省事，也就强行的希望大家用更科技更简便的方式完成，但也要开放传统的渠道，保证一些老人或者不会操作这些APP的人。
就如买火车票，必须保留传统人工窗口一样。但是**里面健康码的事更复杂些。如文中的情况，可以请社区(医生等)代为不方便，无亲人在身边的不会操作的老人，定时回访
并帮其填写。如果老人有会使用的亲人在身边，请亲人代为填写。这样大事化小，也能保证健康码的实时性，但是就是辛苦了社区的工作人员。
其次，降低App使用的门槛，把复杂的应用端转到一些公共机构，个人无需太多操作。譬如现在的人脸身份识别就是比较好。当然凡事不能绝对。对待老人的一些事，还得专门有人通过传统渠道来做。

2020-11-27 14:28

关于这个话题，首先我先说的是
1.时代在进步，科技也是如此，科技是为了辅助人类的发展出现的，而且以后的科技也会越来越多越来越智能
2.开发人员为了让用户更容易操作这些科技，已经越来越超前思考这个问题了，比如指纹，比如刷脸等等，开始操作就有图文动画提示
所以我想说的是，关于中老年人适应这个电子发展，不是听不懂、看不明、用不惯，而是他们根本不接触，不了解，不学习，软件开发的宗旨我觉得就是为了这些人更简单的操作，没有所谓的听不懂、看不明、用不惯，有的只是他们懒，不想接触或者是拒绝接触或者是没机会接触，微信支付或者支付宝的支付功能很难吗，只要把银**登记好，就可以直接通过扫一扫等简单的或者刷脸或者指纹就可以直接完成了，我觉得应该多出些类似的动画或者视频或者图文动画就可以让他们了解这个世界的科技和怎么运用，或者让软件工程师再出更加傻瓜式的一键操作或者语音控制，这样也就没什么问题了。
总之，关于这个话题，只要我觉得首先给这些人接触的机会，学习的机会，认识的机会，这样就不存在这样的障碍了。

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