01.什么是全自动智能锁？
答：全自动智能锁是一种可以实现验证身份后，门锁锁舌自动缩回，关门后，门锁自动上锁的电子锁具。
02.全自动智能锁与半自动锁区别在哪里？
答：半自动智能锁通过人工干预机械结构开锁，而全自动智能锁全程使用电机驱动。
外观方面，全自动智能锁多为推拉样式，半自动智能锁多为把手式。
开关门方式方面，全自动智能锁验证身份后可自动开锁，半自动智能锁则需要下压把手；关门后，全自动智能锁可以自动上锁，半自动智能锁则需要上提把手反锁。
锁体方面，全自动锁体多带有感应锁舌，可在关门后检测门锁状态，半自动智能锁则没有感应锁舌。
03.全自动智能锁主要有哪些种类？
答：第一类是电机置于前后面板的全自动智能锁；第二类是采用电子锁体的全自动智能锁。
04.全自动智能锁可以适配哪些锁体？
答：后置离合全自动智能锁可适配标准、霸王、非标锁体等，如果电机扭力足够的情况下，可以挂天地钩。
电动锁体全自动智能锁一般适配标准锁体，30*240、40*388等则需要依靠导向片安装，且一般不能挂天地钩。
05.什么样的门可以装全自动锁？
答：门锁的锁体规格有很多种，同样智能锁也会考虑市场上大部份的锁体规格而设计，一般情况大多数门（门体厚度大于40mm即可）都可以安装智能门锁，也可以安装全自动智能锁，除非少数特种或国外的锁体，不过也可以通过对门进行改孔来安装到位。
06.安装全自动锁要不要拆除天地钩？
答：建议拆除天地钩。
在早期，社区安全级别较低，小偷盛行，为了防止小偷暴力拆除所以才有了天地钩。而在当下，通过破门非法入户的案件已经越来越少，按2017年长沙晚报公布了一组公安统计数据：各类入室盗窃中，暴力开锁占比不足1%，天地钩已经基本形同虚设。与此同时，大部分智能锁有防撬报警、远程监控等功能，用户不用担心入户场景中的门锁安全问题。
一扇适用于家庭的入户门，要具备防盗性能与防火性能，而天地钩的存在，使得门的防火性能和防盗性能相互矛盾。
从防火性角度而言，装有天地钩的入户门是无法通过消防验收的。因为根据《建筑设计防火规范》，防火门是要求逃生的，出现危机情况门可以快速打开，不能有阻碍，但无论直舌锁闭或天地钩锁均需要钥匙或者旋钮操作，所以不符合逃生要求。另外，一般在房屋出现火灾时，紧急情况下消防人员会采用暴力拆锁打开门，但这时常常被天地钩难住，从而失去了救人的最佳时机。所以，从消防角度，天地钩反而失去了安全的效果。
综上，在安装全自动锁时建议拆除天地钩。
07.使用全自动智能锁时，要注意什么？
答：开关门时，不要用力摔门，会对门框造成撞击，造成门框变形，最终导致锁舌无法顺利进入门框，无法上锁。另外，此种做法还会造成锁体移动，这种情况下关门可以伸出锁舌，但是开门时容易无法收回锁舌。
如果是后置离合全自动锁，建议不要开自动反锁。
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08.全自动锁使用时的保养方法有哪些？
答：全自动智能锁在日常生活中也要注意保养，只有这样，才能提高产品使用年限，主要包括以下几点：
1、智能门锁的电池电量不足的时候要注意更换。
2、指纹采集器有潮湿或者污垢后，要用干燥的软布轻轻擦拭，注意避免出现刮花，影响指纹采集。请勿使用含酒精、汽油、稀释剂的物质或其它易燃性物质清洁或维护。
3、当机械钥匙使用不顺畅的时候，可在锁芯槽内抹入少许石墨粉或铅笔粉以确保钥匙正常开门。
4、不要让锁面与腐蚀性物质接触。也不要用硬物碰撞或敲击外壳，防止破坏表面涂层，或者间接影响指纹锁内部电子部份。
5、要勤检查。门锁天天要用的，建议半年或一年检查一次，同时检查电池是否漏液，紧固螺钉有否松动，以确保紧固；锁体与锁扣板之间的配合间隙……
6、智能锁基本上都内置精密复杂的电子部件，非专业人员拆卸时可能损坏内部配件或者导致其它严重的后果。若怀疑指纹锁出现问题，最好请教专业人士售后。
7、如果全自动锁使用的是锂电池，不要直接用充电宝给锁充电，容易导致电池老化，严重者甚至会发生爆炸。
09.全自动智能锁常见故障有哪些？
答：由于全自动智能锁安装在门上后，都有既定的运营轨道，轨道一旦出现偏差，就会导致门锁出现故障。而运营轨道出现偏差的原因有很多，包括安装不到位、锁体长时间生锈、门体下沉、用户使用过程中在斜舌没有完全缩回就用力开门等等。
具体来说全自动智能锁的常见故障问题包括：耗电快、推拉盒齿轮断裂、电子反锁后室外无法解除、锁体卡死等问题。
10.选购全自动智能锁时，要注意什么？
答：消费者选购全自动智能锁时，建议从以下几点进行甄别：
1、挑选智能门锁时选择适合自己的产品，不盲目追求各种奇特功能和开锁方式；
2、 关注产品的安全性、材料的高品质；
3、应通过正规渠道购买智能门锁产品，仔细检查产品包装是否清晰明确，是否具有合格证、说明书、保修卡等；
4、要先确认自家门是否有天地钩，一般在安装全自动智能锁时，最好拆掉天地钩，防止智能锁耗电过快。在确认是否有天地钩后，及时与门店或线上客服沟通；
5、考虑自己是否关注开锁噪音，如果不在意声音因素，可以选择后置离合全自动，如果在意，则建议考虑内置电机的全自动锁，声音相对较小。
智能锁检测设备
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智能锁耐用度试验机
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两工位指纹门锁寿命耐久性试验机
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锁具执手寿命试验机
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智能门锁实验室
智能锁检测设备符合GA 374-2019《电子防盗锁》、GA701-2007《指纹防盗锁通用技术要求》、GB21556-2008《锁具通用安全技术条件》、GA/T 73-2015《机械防盗锁》、JG/T394-2012《建筑智能门锁通用技术要求》等国家标准要求。 |
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