遇到这样的公司,换做是你,你会怎么办?

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hobbye501|  楼主 | 2021-9-23 14:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
客户买了机器,一月不到出了问题,我坐车快到时,客户来电说:你们公司穷得就不能配个车吗?穷得坐公交车吗?你别来了我退货。老板也打电话说:你不会灵活点,人家退货了!
我是机械厂的售后技术员,出差也是常事,但很少去外地。公司刚开一年效益一般,老板挺节约,让出差人员只要半天能到,就只能坐普通火车和公交,较远的可以坐动车。
半月前的早上,外地的大客户打电话说,公司的机器系统出了问题,需要公司派人去处理。因为设备较多,客户担心停机太多造成更大的损失,他请求我尽快过去,我给主管说了后,由于较远,主管叫我收拾好就买动车票出发。
我要带点换洗衣服过去,回家的路上,查了下动车票,中午11点的动车,二等座580和无座都没票了,只有一等座900有票,要不就下午3点的慢车,票价240,要坐20个小时,其他的车次更晚了。我又看了下机票,正好12点有个打折机票,票价660。由于他是大客户,又不敢冒犯,所以我干脆就买了机票,相比一等座既省了钱,比二等座多80块,就多这点钱,又节约了时间,所以没向老板请示。
几个小时就下机了,人生地不熟的,我问客户怎么坐车过去,客户说:公交要转好几道车,能把你绕晕,最好打车过来。我只好打车到客户的厂里去,结果那边来回打车费用了300,做完事情后,第二天又乘动车回公司,所以这次的交通费花了1600。
回去后,我拿着**找老板报销。原本这是一件很简单的事,可老板看了交通费后,生气地说:你怎么乘飞机去?又还打车花费那么多钱?
我说:客户催得急,当时又只有一等座要900,二等座580但没票,飞机票才660,我还给你省了几百,打车是因为客户说要转几次公交车,怕我绕晕了,建议我打车过去。
老板说:有问题的时候哪位客户不都是说得很急,没票你不知道下午去吗?公司的人很少坐飞机去办事,之前不是说过让坐火车和公交?
我说:那个客户是公司里最远的,主管也叫我乘动车过去,虽然乘的是飞机,也才多花不到100块。打车也是因为客户说得挺有道理,而且我还背着电脑,提着工具和检测仪器,难道我带着这么多东西,还去转几次车吗?
老板认为我强词夺理不肯签字,我把主管叫来还是不签。他说:您这么做,让我很为难,公司没有这个先例,我给你了,那以后人家又是坐飞机又打车的,公司成本要多高,机票有时贵有时便宜,为了好管理,所以让你们坐火车。
我说:主管安排我马上去,当时买一等座要900,我改坐飞机按理说也省了钱,加上打车,也没多花几百块钱,又尽快的为客户解决了问题,难道我错了?
老板说:你没错,公司最近业绩平平,能省就要省,我不能给你开这个先例,这也是你自己的想法,而且你买票时也没有申报。
不管我和主管怎么说,老板只报了交通费1240,扣除飞机多出的80和打车多出的280。他说:这次当给你提个醒,以后有问题也要先申报。
我也只好认了,主管说:老板的性格是他认为不应该的事情,就很难要到钱,还有你看没票改飞机也应该先申报,哪怕就算去晚了客户发火,也不管你的事,这事你吃了亏也没办法。
我听他也这么说,觉得头都大了,这么点钱都还要申报,老板真是闲得慌。怪自己多事,硬生生吃了个闷亏,以后就算再急,怎么安排怎么来。
前两天,成都新客户才买设备,不到一个月就遇到问题了,非常生气,中午打电话让我快过去解决。重庆到成都的车次非常多,当时有票的都在下午2点,最快的1小时到成都,票价157,最便宜的96要2个半小时,给主管申报后,以老板的之前的说法,只好选择96的车次,让客户多等会。
买好票后给客户打了个电话说明情况,下车后我根据高德地图推荐,挤公交车和地铁,要转三次,走路1500米,大概又要两个多小时才能到,这一路上客户又催我二次,我都烦死了,汗都赶出来了,但还是一直安抚客户,最后我都快到了,客户打电话来正好听见公交车到站时播放的声音。
客户大吼了起来:你还在公交车上啊?打个车最多40分钟就到了,等你坐公交车来我们都下班了,你们公司安排你过来过夜的吗?我这么相信你们的公司,这种态度,离得又不远,不能开车过来吗?从开始打电话到现在都七八个小时了还不到,几个意思,我不用你们的机器了,你回去吧!
我刚想解释电话就挂了,没一会老板打电话过来责备我,说:别人催得那么急,你又拖了这么久,你就打车过去啊?真是好坏不分,人家退货了,你开心了,你回来吧!
我一听我火大,刚想骂人呢,老板又挂了。我哪里做错了,老板以前说的要省钱,客户催就找借口安抚,都按他说的办,这个客户性子急,人家退货我又有什么办法?如果打车又要多钱,办好事后他又要说我没安抚到位。
上个班几头受气,回公司后本想说不干了,老板还说这事我有责任,要扣工资,我直接辞职不干了,第二天他又后悔了,打电话来说不扣了,让我回去上班,我才不去。


转载自 今日头条

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yaosongjin2018| | 2021-10-8 10:56 | 显示全部楼层
这种垃圾老板,换做我第一次就走人了,迟早要做倒闭的。

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w494143467| | 2021-10-14 16:39 | 显示全部楼层
这种公司待着没前途,只能混饭吃!

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