【每日话题】国产MCU售后服务不吐不快

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21小跑堂|  楼主 | 2021-10-19 09:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
#有奖活动# #每日话题#

在替换潮中,众多国产MCU成为新的选择,但有些网友反映部分国产MCU企业在技术支持响应非常慢,资料不齐全,售后极差,开发如同面临“万重山”。


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请问你是否在国产替代中遇到这种情况,你又如何看待这件事?说出你的故事!

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tpgf 2021-10-19 12:10 回复TA
要有一定的发展空间 
LED2013 2021-10-19 12:04 回复TA
应付日常应用还是有市场优势的 
hobbye501 2021-10-19 10:26 回复TA
国产的技术支持 任重而道远啊 

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hobbye501| | 2021-10-19 10:30 | 显示全部楼层
很多之后都是然后。。。就没有然后了  

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tpgf 2021-10-19 12:10 回复TA
要慢慢的发展 不可能一步到位 
王栋春| | 2021-10-19 10:36 | 显示全部楼层
本人倒是没有遇到过这种情况,毕竟我极少用到MCU。不过有部分同事却反映说,国产的MCU只注重推广力度,而售后服务很落后,甚至连简单的技术支持都没有!

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tpgf 2021-10-19 14:35 回复TA
@王栋春 :这也是海尔的额一大亮点 
王栋春 2021-10-19 12:56 回复TA
@tpgf :售后服务完全可以借鉴海尔,且不论质量如何,售后服务绝对一流! 
tpgf 2021-10-19 12:14 回复TA
刚刚起步的就是这样 
昊430| | 2021-10-19 10:38 | 显示全部楼层
可能技术支持也不知道怎么解决

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tpgf 2021-10-19 12:14 回复TA
确实有这方面的因素 
呐咯密密| | 2021-10-19 10:57 | 显示全部楼层
我们用的兆易创新和新塘这两个售后都很好,基本上有问题就会解决,其中兆易创新是销售提供的,新塘是官方的FAE

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tpgf 2021-10-19 12:15 回复TA
大一点的国产厂商确实还不错 
大秦正声| | 2021-10-19 11:21 | 显示全部楼层
德州仪器c2000尽管资料非常多,技术支持也非常多,但是这系列芯片缺陷非常多,而且从来就不打算改进!意法半导体芯片除了无线外,比较容易使用,就是没有汽车的arm芯片,缺点就是涨价非常厉害!

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tpgf 2021-10-19 12:15 回复TA
它兼并的差一点的厂商太多了 
大秦正声| | 2021-10-19 11:22 | 显示全部楼层
国内价格也涨的疯狂!

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tpgf 2021-10-19 12:15 回复TA
这也是没有办法的事情 
呐咯密密| | 2021-10-19 11:56 | 显示全部楼层
王栋春 发表于 2021-10-19 10:36
本人倒是没有遇到过这种情况,毕竟我极少用到MCU。不过有部分同事却反映说,国产的MCU只注重推广力度,而售 ...

大户代理会提供支持,=散户自己报团取暖,这个也是正常,所有人提供一样的服务,得不偿失,ST的优势就在网上开源资料太多了,不需要任何官方支持也能玩的飞起

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tpgf 2021-10-19 12:16 回复TA
不可否认这些巨头的技术支持真的不错 
LED2013| | 2021-10-19 12:06 | 显示全部楼层
以前总是找拆机件,总觉得便宜又有国际资料,不信任国产库存,但是有时又觉得不靠谱

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tpgf 2021-10-19 12:16 回复TA
确实有这方面的因素 
137017878| | 2021-10-19 12:27 | 显示全部楼层
确实,刚接触时什么都可以,没问题,其实也是不清不楚,就是想先拿单

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sumoon_yao| | 2021-10-19 13:15 | 显示全部楼层
测试过几款国产MCU开发板,技术支持还行吧,当然找资料啥的确实不能和国外大厂比。

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zhsymy| | 2021-10-19 13:49 | 显示全部楼层
本人前段时间刚亲用了一款国产芯片,还是32位的,全部功能都做完后,测试ADC时,在某一段出现不线性的情况,调试了几天居然出现这样的结果,反馈原厂,原厂也默认了这个问题,最终还是弃用这个芯片。

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dlutccj| | 2021-10-19 14:01 | 显示全部楼层
资料丰富程度里国外大厂差挺多,不过好在该有的都有,没有的多提一下也能补上。个人了解到的,目前国产化上国家砸钱,还有政策扶持,有浑水摸鱼的(比如电源芯片),也有老实(老不老实不好说,不过有东西可用了)做产品的,总体来看是一个发展过程吧,这几年随着基建紧密相关的行业政策上的国产化要求,整体看已经好很多了。

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木野臻| | 2021-10-19 14:21 | 显示全部楼层
国产MCU最近也接触几家,的确和欧美相比会存在很多不足之处,不过也是刚刚起步的原因,如国产手机也是从0到1,从1到10 一步步走过来的,在迈向世界。

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tpgf 2021-10-20 08:03 回复TA
在能力范围内尽量支持 
jjjyufan| | 2021-10-19 15:20 | 显示全部楼层
既然支持国产,那么
技术支持不到位的时候
有问题 一般百度
自己摸索

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tpgf 2021-10-20 08:03 回复TA
也是一种解决方式 
jlc317| | 2021-10-19 16:05 | 显示全部楼层
匆匆上马,打的是无准备之仗,技术支持不到位,不难理解

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tpgf 2021-10-20 08:03 回复TA
归根结底钱不够啊 
大秦正声| | 2021-10-19 16:31 | 显示全部楼层
jjjyufan 发表于 2021-10-19 15:20
既然支持国产,那么
技术支持不到位的时候
有问题 一般百度

以stc为例,据说以前技术支持就是老板一个,最早使用台湾的晶圆和封装,现在有了自己的封装厂,但是晶圆还是台湾代工的。
不知道现在他们总共有几位技术员?

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tpgf 2021-10-20 08:03 回复TA
研发力量不够啊 
大秦正声| | 2021-10-19 16:33 | 显示全部楼层
还有个问题,大家知道中芯国际能不能生产90nm的m3内核晶圆?现在国内的arm是不是还是台湾代工的?

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tpgf 2021-10-20 08:02 回复TA
好像是的 
wzx1994| | 2021-10-19 17:29 | 显示全部楼层
这个真的是没谁了。
跟代理买的mcu,测试一个MCU问题,还要计算怎么收费然后帮我们测试、要技术支持的时候,代理直接拉原厂的FAE和老板。然后代理一句话不说,我们直接对接原厂,原厂直接说下单200k的量,就直接对接,老板也是叼的飞起。

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武当奇人 2021-10-21 17:38 回复TA
典型的卖方市场 
wzx1994 2021-10-20 09:13 回复TA
@tpgf :代理没技术支持。代理又说不上话。搞得现在不上不下 
tpgf 2021-10-20 08:02 回复TA
量少了人家不爱搭理 
雪夜虫子| | 2021-10-19 18:04 | 显示全部楼层
没用过国产MCU。但那天跟人交流,他过去单位用的国产FPGA:目前国内有做正向研发的,FPGA的容量、速度相当于国外的中等水平,稍微偏高端的还做不了;还有一种做逆向的,一些比较大的片子都能做,还用国外厂商的软件就行。后一部分,逆向的,和我们理解的不同,价格比国外的贵很多,仔细想想,可能与产量不够有关?

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tpgf 2021-10-20 08:02 回复TA
我用过 感觉还不错 
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