按照我对商业职场的理解和定义,包括“人、活、场”三元素,人就是职场人,上周说了趋势一和趋势二,活就是职场业务和技能,这周说了趋势三。
趋势三可以简单理解为,在22年,大公司的业务未必发展的很好,而小公司的业务未必不好,其中关键不在于公司大小,而是业务价值是否专精特新。
与此同时,在22年,很多职场人也会发现,好像原来赖以生存的技能和方法不好用了,或者效率提不上去,或者成本降不下来,roi很低甚至明显下降。
这是什么原因呢?本质上是因为业务需要DTC(Direct To Customer),我翻译一下是:打掉中间环节,直接触达用户,服务用户的全生命周期价值。
前几年,有一个词特别流行,就是流量。说某个明星粉丝很多、带货能力很强,就叫它“流量明星”,说某个产品很火、市场很爆,就叫它“流量产品”。
所以有一段时间,流量意味着话语权和定价权,很多公司业务和职场技能都是围绕“买卖流量”进行的,特别是做运营、市场、产品相关岗位的职场人。
然后,到了某个时间点,大家突然发现流量不好使了,花了很多钱用于购买流量,无法进行转化或者转化的效率很低,在22年这种情况还会继续恶化。
直播、短视频、社群私域等就是最典型的DTC(Direct To Customer),品牌们可以直接和用户进行对话、互动和交易,即时反馈,没有任何延时。
所以你会发现,当市场环境和用户习惯发生变化的时候,很多职场人原来的职业技能瞬间失效,上一次这种级别的冲击,还是电商对线下挤压的时代。
其中,市场环境最大的变化是,很多业务都告别了狂飙突进的增量时间,告别了粗放经营,整体进入到对存量市场的争夺和厮杀,兵团到巷战的感觉。 |