在目标管理中,有一项原则,叫做「SMART」,分别由「Specific、Measurable、Attractive、Realistic、Traceable」五个字组成。这是订定工作目标时必须谨记的五项要点。
Smart原则一/Specific
Specific意指具体的,订定目标必须明确而不笼统。例如,很多人想减肥,但减肥不是目标、因为这目标太抽象,不知如何达成,因此常无功而溃。而以下目标:一星期少吃两次肉、每天少吃一碗饭,就是一个具体的减肥目标。
Smart原则二/Measurable
Measurable意指可衡量的。订定目标时,需注意目标的可衡量性。既然目标需要达成,那么目标就可衡量,才能计算达成度。例如,每月减二公斤的目标,就比单纯的减重要好,因为它可以衡量、可以被检验,知道做到程度如何。
Smart原则三/Attractive
Attractive说明目标是否具有吸引力。目标必须是自己所期待的或对自己有挑战的。否则,目标难以给人工作动力。目标要有吸引力有两个诀窍:第一不贪多,太多目标等于没有目标;第二是不畏难。既要藉定目标成长,就先不要想达成的困难,不然热情还没点燃就先被畏惧给打消念头了。
Smart原则四/Realistic
Realistic字面的含意是实际的。这是指目标的可实现性。有些人到某个年龄会对自己所做的一切事都感到厌烦,希望能有一百八十度的大改变。但改变也需要与自己的经验、专长有关连,否则成功机会不大,徒增挫折。目标必须务实,才有可能执行,不易打退堂鼓。但务实必须与Attractive相调和,先想自己想做什么,再利用务实来筛选。
Smart原则五-Traceable
关于订定目标最后一点,是Traceable。Traceable是指目标的可纪录、追踪反省、与检讨。当目标订定后,需要随时检视,适度修正,才可能达成。
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