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商场具有一大三多的特点： “一大”：指建筑面积大。 “三多”： 一指可燃商品多，容易造成重大经济损失； 二指电气照明设备多，导致火灾的因素多； 三指商品交易人员多。 大型商场物业安全服务工作的特点： （1）出入人员流量大，成分复杂； （2）设施、物品、人口数多，安防、消防工作量繁杂； （3）用电需求大，用电安全需得到保障； （4）部分市场经营分散，独立性大，难于统一管理。 “巡查使”智能巡检安全管理系统立足于智能、安全、管理领域，运用了AI智能视觉算法、物联网技术、可视化大屏等智能智慧应用，是商场安全管理的“守卫者”。 标准化流程： ① “巡查使”智能巡查安全管理系统中不同任务具备不同标准化的巡检流程，物业人员职责明确，能有效提升人员工作质量； ② 二维码（蓝牙、NFC）标识与GPS人员定位功能具有强力“监督”作用，能确保所有巡检工作到位，实时监督人员任务的工作进度，保障巡检人员工作质量； ③ 由于商场环境客流量大、场地广阔等特征，所以对安全隐患必须保持零容忍态度，“巡查使”app“隐患上报”功能实时上报隐患信息（通过文字、图片、语音等形式），做到随时上报随时处理，全面贯彻了“安全为主，预防第一”的安全管理方针。 AI智能： 该系统将利用商场现场监控视频，结合前端AI识别端，可实现24小时全覆盖安全隐患自动识别。对外部鼠患、烟火、地面积水与内部人员睡岗、离岗、打电话等安全隐患进行自动监测，实时上传管理系统，同时预警通知相关责任人员，立即对安全隐患进行处置，杜绝隐患萌芽，进一步提升了商场安全智慧监管水平。 传感器： 电力设备及消防设备在商场中占据重要地位，关系着商场能否正常营业，商场安全是否有保障。精密的传感器是关系到电力应用、生命财产安全的重要元素。“巡查使”对设备进行科学地、全面地维护管理，充分提高设备使用率。巡检人员可以通过“巡查使”云平台专业准确地分析测量数据并实时进行远程监测，随时通过传感器采集到第一时间监测数值，及时处理超出设定值的设备隐患。 数字可视化： 数字可视化利用图形化形式加强数据的对比，对即将或已产生的安全风险隐患输出预测预警，对商场中各种隐患的历史状态记录进行数据分析，使决策者更高效掌握重要信息、了解重要细节。例如商场安全设备：从检修次数与检修类型角度能找出其使用特点以及常见故障特点，可以及时调整巡检方案，增加或减少巡检次数，或者事先预备充足的设备替换零件以最大程度的保障商场安全。
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