图书馆的自助服务是指读者在一定条件下根据阅读兴趣,自主,灵活地完成书籍查询,藏书借阅,资料搜索等;从而实现自助服务的一种读者服务方式,它涉及资源流通,借阅查询,盘点,防盗等多方面。 自助服务为图书馆建设带来的优势 1:突破时间,空间的限制 24小时自助服务不受图书馆开,闭馆的影响,极大限度地方便了读者,使得图书馆的服务向更加人性化的方向发展 2:让读者真正拥有安全感 自助服务不需要馆方工作人员的介入,读者自己操作具有更高的保密性,这种方式更符合读者的心理 3:资源得到高效利用 自助服务把原本馆方工作人员的工作下放到读者手里,降低了馆方工作人员的工作量,从而把更多的人力资源来提高图书馆的服务质量 图书馆哪些方面利用了RFID技术 1:馆员工作站 帮助馆方工作人员实现快速办理多本书借还,查询,标签编写等服务功能 2:自助借还书机 用于对图书的自助借还,查询,续借等;从而实现读者一次性对多本书的快速借,还操作 3:防盗安全门 用于保护图书,解决图书失窃问题,当没有办理借阅手续的图书经过安全门时,安全门就会发出声光报警 4:智能还书车 具有查询,定位,盘点等功能,屏幕可显示图书位置,协助工作人员对图书进行整理和上架 5:微型图书馆智能书柜 品创电子微型图书馆智能书柜,使服务读者的时间,空间得以延申,智能书柜可以自助借还书,自助查询,相当于一个小型的图书馆 RFID技术在图书馆的应用案例 进几年来,应用RFID技术的国内图书馆如雨后春笋般开展起来,究其原因就是RFID技术解决了图书馆资源分配,提高读者的满意读,降低工作人员的工作量,提高服务质量等 1:重庆图书馆 重庆图书馆始建于1947年,现有馆藏书籍460余万册。是重庆市主要的文献信息收集交流和服务中心,也是重庆对外 文化的窗口。历年来。馆方一直重视图书馆智能化,数字化的发展建设,2011年,重庆图书馆引进了自助借还书机,防盗安全门等产品,有效提高了图书馆的效率,建设了一个更便捷,更高效的智慧图书馆 2:中山大学图书馆 中山大学图书馆由一个主馆和4个分馆组成的图书馆群,主馆和分馆位置分布远,馆藏数量庞大,传统的磁条和条码技术,给馆藏清点,图书流通,图书查找等工作带来了极大的不便和困扰,RFID技术的引用,有效的解决了图书查找,流通等问题。自助借还书机解决了学生耗时排队借阅书籍的问题,防盗安全门,解决了图书失窃的问题。 随着自助服务理念的创新与发展,RFID技术在图书馆领域得以迅速地应用,使得读者在图书馆中实现自我,方便自我,满足自我。自助服务是对传统图书馆的创新与发展。
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