一大早接到立创商城的电话,说我在商城的元件订单,由于疫情原因,Z通快递发不了货,问能不能改S丰到付,预付的邮费给我原路退回;遇到突发情况我脑瓜还有点懵,想着项目进度比较急,就问了句到付邮费要多少钱,那边回复大概12块钱,虽然心里感觉有点不舒服,不过想着多花几块钱也没多大事,就同意了。
对方也没多啰嗦,确认后就挂电话了。挂了电话我想了想,我下单买了一百多块钱的东西,哪怕立创商城发S丰包邮,也就多花了5块钱邮费,少赚我5块钱,百分之三四个点的事情;至于专门给我打个电话吗?立创电子元件零售价也不比外面低,难道少了这5块钱,还会亏本嘛?
前几个月也是有件事,买了小批元件,然后接到商城电话,说其中有个管子,库存不够我要的数量了,只能缺发这个料,这个料的货款退回给我;我问库存有多少个就发多少个可以吗,那边说不行;我问换别的同类物料发货可以吗,也说不行;只能退货款缺料。搞得还得另外再想办法凑这个管子。
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@hobbye501 :感觉还是有点店大欺客的意思吧
可以理解吧 大公司都是专人专职的 。。。处理流程就是这样的 没办法