为了更快地帮助用户使用,以及解决开发中遇到的问题,MounRiver Studio(MRS)通过多种形式协助用户,包括文档、视频以及向导页等。同时MRS也提供了高效的反馈通道,用户可以通过此渠道直接与MRS开发人员联系获取技术支持。
【欢迎页向导】点击主菜单”Help”下的子菜单”Welcome”,显示欢迎页向导。在右侧的快速使用页面,记录了一些常见的使用小技巧,适合MRS新用户快速熟悉本软件。
【帮助文档】点击主菜单”Help”下的子菜单”Help Manual”,显示帮助手册。用户可以通过该文档查看详细的安装、使用信息,以及代码下载、调试等操作的详细介绍。
【官网疑难解答】MRS团队总结了一些用户经常遇到的问题,并在官网帮助页面提供了解决方案。同时,也提供了关于硬件连接、例程开发演示的视频教程。链接地址: http://www.mounriver.com/help
【MRS反馈功能】点击”Help”主菜单下的”Feedback”子菜单,即可打开MRS用户反馈页面。通过该页面,用户可以直接将反馈内容发送到MRS技术支持邮箱 support@mounriver.com。
在反馈界面中,需要填写接收回复消息的邮箱、问题描述等内容。此外也可通过点击”Add”按钮添加附件,附件可以是图片、文本或者压缩文件等形式。通过点击”Commit”按钮完成提交。笔者亲试,一般工作日当天即会收到技术支持回复邮件。
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