为了省钱,不少消费者在闲鱼、淘宝、京东等电商平台上使用商家提供的话费慢充服务,这种服务能让100元话费享受数元至20元的优惠,但充值后的话费通常需要24~72小时才能到账。尽管到账慢,其优惠幅度仍吸引了不少用户选择这种方式充值。然而,这些用户可能不知道的是,话费慢充也有潜在的风险。 安徽用户吴先生就因为选择了话费慢充服务,结果被通讯运营商告知存在涉诈风险,导致手机停机长达一个多月。近日,红星新闻记者向安徽联通客服求证了此事,客服人员表示,没有话费慢充业务,充值就上官方App。 吴先生告诉红星新闻记者,他在今年1月20日收到了手机欠费提醒,为防止停机,他随即在闲鱼搜索话费慢充服务。1月23日下午2时,他下单了一个“92元充值100元”的代充服务。成功付款后,他等待了一段时间,最终在1月24日晚7时成功到账了100元话费。 然而,就在几天后的1月31日,吴先生突然收到了运营商发来的短信通知,告知他的手机号码被限制服务,也就是停机。短信中提示:接公安部通知,您的号码存在涉诈风险,系统将对该号码进行服务限制。手机突然停机时,吴先生正好在开车。他发现手机网络断开,导航无法正常使用,“断网了,我连路都找不到了”,吴先生无奈地说。 更令吴先生感到麻烦的是,因为自己的手机号被封停,银行按照相关的管理规定,暂停了他的手机银行所有业务。“我基本上都是手机支付、网上转账,封停了手机业务后,每次取钱都要去银行取号排队。还房贷也要去现场柜台取钱,再存到房贷绑定的银**里。”那段时间,吴先生深感苦恼,此事给他的生活和工作带来了极大的不便。 为了尽快恢复正常生活,吴先生首先去当地联通营业厅咨询情况,工作人员告知他,其手机号码“因局方停机”,营业厅无法直接解封。 吴先生告诉红星新闻记者,他与相关部门沟通得知,导致号码停机的案件发生在异地,本地没办法直接帮他解封号码。他又跑了几家银行,希望可以解决手机银行的问题;然而几家银行均对他表示,在手机号解封之前,无法恢复相关业务。 吴先生说,他不得不乘坐7个小时的火车赶到外省案件发生地。在当地公安部门开具相关证明后,再返回本地的营业厅进行号码解封。 由于案件涉及异地流程复杂,直到3月17日,吴先生才终于成功解封了手机号码。“充值100元才节约8元钱,我为此付出的精力和金钱代价实在太大了!”吴先生表示非常后悔。
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