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近日广东一女子发布视频吐槽，借了一个“来电”品牌的充电宝，归还时跑了50多公里都没找到一个有空余的机器，最终一怒之下砸了充电宝。“充电宝易借难还”又一次引发网友的关注和讨论。 乍一看，女子怒砸充电宝的行为略显极端，但有过类似经历的人又会觉得情有可原。新闻中有一个值得关注的细节，女子跑了50多公里没能归还充电宝后尝试联系人工客服，但客服电话一直繁忙，无人回应。线下没法归还，线上联系不上，这应该是造成女子选择“怒砸”的最直接原因。 作为共享经济的典型案例，共享充电宝起初凭借便利性和广泛性占领了市场，虽然在发展过程中也曾因涨价风波受到吐槽，但涨价毕竟是企业为了生存发展所做的市场行为，无可厚非；与此相对，“易借难还”的背后则是企业在使用规则和计费模式上掌握了绝对话语权，非常有必要把消费者的需求纳入考虑并作出调整。
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