1# happy_snail
对于您因为SH88F2049停产一事，遭受的不幸，我很惭愧也很同情，真的，不是因为我是中颖员工和论坛管路员。
大家都是打工仔，我们都能体会，打工赚钱不容易。
今天一早看到您的帖子，我第一时间就将邮件发给了公司高层，高层很关注，同时我积极为您寻求解决方案。但是，公司同事反映2049替代型号2051无法兼容。
事情已发生，已无法避免了，我们现在能做的就是改正错误。我已经向领导提议了几条意见：
1. 1. 任何型号IC在停产前最好能提前半年通知客户，通知客户一事已做到公开和全面，不要指望代理商能够完全通知到每个客户，中颖须做好客户访问一事，MA(网站、论坛和微博通知)和SALES(电话、邮件通知)可以帮助完成。
2. 2. 任何替代型号IC都应该做到与被替代型号一对一兼容，或尽可能的做到兼容，如果改动较大，应该制作相应的指导书，帮助客户完成型号转换工作；
3. 3. 任何型号IC停产后，如何可以，最好备一定的库存留待客户急用;
领导们表示未来会积极改进之前的处理方式，也希望大家对中颖要有信心，我们会做的更好。
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