据悉，事发当天小虎正在店里直播，美滋滋地介绍着自己的火锅，还打开了后置摄像头，对着火锅店的**和菜品，直播店里的实时情况。
当时，顾客小山正和朋友在店里聚餐。当小山走过店内通道时，发现收银台附近设置了一台直播设备，走近一看，发现自己入镜了直播间。小山十分生气，找到小虎进行理论，两人发生争执。小虎表示，小山完全可以走其他的路，避免进入直播范围。
小山把小虎起诉至法院，认为自己的肖像权受到了侵犯，同时还遭受了精神伤害。小虎觉得，在店里直播只是为了介绍菜品，自己也在小山提出异议后及时关闭了直播，小山这样做就是故意找麻烦。
根据当事人双方的陈述和经审查确认的聊天记录、视频等证据，法院认定了相关事实，经审理认为，小虎进行直播宣传商业活动时，在未获得小山同意的情况下，将小山的肖像暴露在直播中，构成了对小山肖像权的侵犯。
法官提醒，公民的肖像权受法律保护。商家通过直播真实场景进行宣传推广，应遵循合法、合理原则，充分尊重消费者的肖像权。商家要想拍摄顾客消费场景，应充分告知消费者拍摄的内容、目的、使用范围等，征得其同意。
商家未经消费者同意进行直播、拍摄，侵犯了消费者的肖像权，消费者有权要求商家停止拍摄、删除视频、赔礼道歉、赔偿损失等。 |
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