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如何处理不讲理的客户

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王栋春|  楼主 | 2024-12-25 09:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
昨天下午去某单位搞维修,结果遇到故障处理好后,对方挑三拣四不想给费用,对此我和同事借口回现场拿工具包,顺手将电控柜做了特殊关照。当我们在返回公司后,将事情经过报告给老板后,老板表示知道了,这个单位不再纳入我们服务对象。

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沙发
jlc317| | 2024-12-25 09:23 | 只看该作者
干活给钱天经地义

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板凳
ezcui| | 2024-12-25 16:02 | 只看该作者
待干活的如要饭的,这种单位真是渣透了

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地板
丙丁先生| | 2024-12-25 17:58 | 只看该作者
讲道理的是知己

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qintian0303| | 2024-12-25 23:00 | 只看该作者
你们去服务都是现场结款?一般技术人员都不过钱

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王栋春|  楼主 | 2024-12-26 08:02 | 只看该作者
qintian0303 发表于 2024-12-25 23:00
你们去服务都是现场结款?一般技术人员都不过钱

我们是维修完成后,要看对方的转账或者现金,价钱都是管理谈好的,我们只是代为转送。

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7
xzy568| | 2024-12-26 15:50 | 只看该作者
这种有争议的事,不都让业务去沟通吗?
对方又额外提要求吗?

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8
王栋春|  楼主 | 2024-12-26 15:52 | 只看该作者
xzy568 发表于 2024-12-26 15:50
这种有争议的事,不都让业务去沟通吗?
对方又额外提要求吗?

不是要求,是直接赖账不给钱,最后只给说好维修费的一半。

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9
xzy568| | 2024-12-30 13:12 | 只看该作者
王栋春 发表于 2024-12-26 15:52
不是要求,是直接赖账不给钱,最后只给说好维修费的一半。

这种垃圾客户,就只合作一次,不会有第二次了

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王栋春|  楼主 | 2024-12-30 13:26 | 只看该作者
xzy568 发表于 2024-12-30 13:12
这种垃圾客户,就只合作一次,不会有第二次了

那是当然了,就是管理唯利是图恐怕也只会让先缴费再说。

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jlc317| | 2024-12-30 21:26 | 只看该作者
没理可讲

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