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银行金融营业大厅提升服务水平的好方法

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wuhanxingji|  楼主 | 2012-6-7 11:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
营业厅服务是银行与客户进行沟通的主要途径,营业厅客户服务的质量决定了一家银行获取客户资源的能力,因此,提升服务水平重在提升营业厅服务水平。         随着金融业的发展和金融环境的变化,各大银行纷纷推出营业网点创新,实行业务分层、功能分区,缩减流程等精细化管理措施,全面提升网点规范化服务水平。其中金融信息服务也被提升到前所未有的高度——最丰富、最快捷的信息,意味着最高的效率和最大的收益。
        目前银行营业网点基本通过‘产品宣传折页、易拉宝、橱窗海报、利率屏’等宣传载体进行业务信息宣传,随着‘银行营业网点VI视觉工程建设’及‘信息化宣传工作’的开展,各银行也都在营业网点采用液晶或等离子电视作为银行的新型宣传窗口。但各营业网点相对独立的液晶电视屏“信息的即时发布” 和“集中统一管理”的重要性也就日益明确。为顺应市场,迎合银行营业网点联网信息发布及监控管理需求,为大家介绍几款现在市面上应用较好的几款产品。
        星际全新研发了一套网络智能化多媒体信息发布系统——液晶互动系统。
        星际的银行营业网点“液晶互动”系统是一种新颖的以网络发布为传输手段的多媒体发布系统。为“总部集中管理制作,网点即时信息发布”的多媒体信息发布系统。系统能便捷发布各类金融实时信息及各类多媒体节目内容。使客户获取更加丰富独特的信息服务,有效提升银行营销和服务水平,增强品牌形象。
        星际的液晶互动系统分发布管理端和播放端两个部分。发布管理端主要是制作节目、发布节目、管理播放端等功能,播放端主要是部署节目、播放节目、现场查询服务等功能。
        星际的“液晶互动”系统功能强大、操作简单,而且还具有灵活的管理模式、和强大的可扩展性,并且系统采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或银行内部专用网登陆服务器端即可完成内容设计并发布,各营业网点也可下载至本地进行离线播放。
        银行可以借助营业网点液晶电视这一平台以视频、动画、文本以及电子海报等形式任意组合播放银行文化形象及业务服务宣传节目,全方位加强银行营业网点VI视觉形象以及增强业务宣传效果,还可以发布各类通知公告和金融实时信息展示。
        星际的“液晶互动”系统还具有灵活的节目制作功能和节目审批权限设置,并具有开放式数据源接口,而且还支持业务培训、会议视频直播以及网点实时监控管理,使网络资源更加优化。
        而且星际还承诺全程的服务,从系统安装到培训,从维护到升级,星际都要做到最好。(来源:投影时代)
          武汉星际互动信息技术有限公司是一家**科技信息技术企业,公司主要从事多媒体信息发布系统,数字标牌系统,数字告示系统,液晶广告*,网络广告*,液晶商用显示器的研发以及系统集成,公司**从客户立场和需求出发,凭借对专业技术的深刻理解和大量工程的实践经验,为客户提供专业技术咨询与支持、规划与设计、设备销售、安装调试、系统集成和测试、应用系统开发及软件信息平台建设等一系列的服务,与广大新老客户朋友进行了广泛的业务合作。
        日前,武汉星际互动信息技术有限公司已经成功实施了交通银行湖北黄石分行、襄阳分行、工商银行十堰分行、恩施分行、黄石分行、荆门分行鄂州分行、建设银行武汉后台数据中心、山东菏泽邮政局、中国建设银行、工商银行、农业银行、交通银行、光大银行、中国邮政储蓄银行、农村信用合作联社、兴业银行等银行金融机构、中国人民银行嘉兴市中心支行、和县农村信用社等银行网点信息发布系统项目。
         武汉星际银行多媒体信息发布系统:精彩、易用、互动、可靠!   技术热线:15972967910

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