|
近日，重庆多家永辉超市门店被曝存在“反向抹零”行为。
网上流传的视频显示，有消费者购买了一袋标价4.97元的绿豆糕，一家永辉超市门店收银员在结账时，要求消费者支付5元，并称“四舍五入”。当消费者对此提出质疑时，该收银员表示，这是“系统自动”设定的。
另一位消费者刘先生也反映，自己在重庆永辉超市金源时代店购买标价为7.96元的淡虾米，超市实际收取8元。刘先生表示，超市未提前告知“四舍五入”规则，也未在标价签上注明，这种行为侵害了消费者权益。
有调查发现，永辉超市在重庆区域的多家门店普遍存在类似现象。消费者在购买标价为分位非整数的商品时，均被自动“五入”收取更高金额。
永辉超市对此回应称，因分币实际流通困难，门店按行业惯例采用“积零换整”规则收取支付费用，但未明确公示，导致顾客误解。永辉超市表示，电子支付并不会出现这样的情况。如果是现金的话，可凭小票到客服处积零换整。
| 
楼主
标题置顶
标题高亮
