本帖最后由 无敌小璐璐 于 2025-6-5 10:06 编辑
#每日话题#【瑞幸推出AI点单系统，以后动动嘴就能点咖啡！你还期待哪些AI新应用？】
近日，瑞幸咖啡在其官方APP和微信小程序上，正式上线了首个AI智能体（1.0版）。这一创新技术使得消费者能够通过简单的语音指令，轻松完成咖啡点单，开启了“动动嘴就能点咖啡”的全新体验。
据了解，这款AI智能体是由瑞幸咖啡与火山引擎联合开发的，通过接入豆包大模型，运用意图识别与槽位抽取两大核心技术，使其具备了语音下单、个性化推荐，以及智能点单等多种功能。用户只需通过简单的语音指令或关键词输入，系统便能迅速完成点单。在此过程中，AI智能体会自动解析订单的规格、温度、口味等细节，并匹配出最优的服务流程，从而缩短用户的点单时间。
例如，消费者可以直接用语音询问：“最近新品好喝吗？帮我推荐一下”。系统便会迅速识别这一请求，自动推荐当前的新品，并在屏幕上显示“去下单”按钮，让用户轻松完成操作。而当消费者输入“老样子，再来一单”时，系统也会自动识别并推荐之前购买过的产品，极大方便了用户的购物体验。
另外值得一提的是，这款AI智能体还具备持续学习的能力。通过不断吸收用户的反馈和使用数据，系统能够在实际使用中不断优化自身的服务，提供更加个性化的体验。这种“越用越懂你”的设计理念，使得瑞幸咖啡的AI智能体能够更好地满足用户的个性需求，并有助于提升用户的满意度和忠诚度。
这款AI智能点单系统是不是既有趣又便捷？喜欢喝咖啡的小伙伴可以试一试！另外，除了智能点单，你还期待哪些AI新应用呢？
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