柔婷美容院一夜之间蒸发，事前并没有跟顾客做任何说明，就连店长都蒙在鼓里，顾客办理的美体卡、贵妃卡、终身卡等眼看就成了一把废纸。
市民王女士称：“柔婷被骗的就几千个人，得给我们个说法。”这家美容院的王店长说，美容院突然关门，大量顾客找她讨要说法，自己也成了受害者。她说到底有多少顾客蒙受现金损失她也没法计算，但是仅仅没返还的产品价值就高达二十多万。
节目播出之后，很多热心观众都给我们反映，自己或者是亲人有过被“柔婷”欺骗的遭遇。
李先生说，他的经历和节目中反应的问题如出一辙，美容院突然关门，多次讨要说法无果。为了维权，他曾找过很多部门，但仍然没有任何结果，“办了三万多块钱的卡，后来找不到了。我觉得就是故意设的圈套。”
跟李先生有相同遭遇的观众还有很多，淄博市民也称：“每次预约都说忙，预约不上，去了就让你买产品。”
柔婷前员工爆料：撤店绝对有预谋！
热心观众张女士也给我们打来电话说，自己曾经在潍坊一家柔婷美容院干过经理的职务，对柔婷的企业文化十分了解。这家柔婷美容院之所以用台湾居民身份*注册个体营业执照，就是为了逃避责任。“就是为了躲避责任，我跟你说吧，我们一般是用会计的身份*注册。”
张女士说，柔婷美容院之所以在全国各地频繁出现关门的现象，主要原因就是会员发展的差不多了之后，就没什么赚头了，“每个店都是有业绩的店面，一旦不挣钱马上就关店，还不想把钱返还。”
按照以往撤店的经验，张女士认为，柔婷美容院的关门是有预谋的。“以前我们撤店都必须留一个店善后，在一撤店就不想再开了，这绝对是有预谋的。”
您听听，张女士这可是柔婷曾经的内部员工，可以说对这个企业的文化了如指掌，如果真跟这位员工说的一样，是蓄意为之的话，真的让顾客很难接受。那么目前济南的柔婷经营状况又是什么样子的呢？生活帮记者走进了一家柔婷美容院进行调查。
柔婷出身成迷 总部电话无可奉告！
这家柔婷美容院位于三楼，一进门，店长就热情的招待起了帮办。
柔婷文化西路店店长孟女士：“眼部是第一个衰老的，如果不注意就会紧接着出现黑眼圈，眼部皱纹眼部细纹，如果再不注意护理的话就会因为长期干燥，导致长痘长斑。”
说了那么多，得出来的结论只有一个，在帮办这个年龄，补水是非常重要的。说着，店长就给帮办介绍起了这几款护肤品：“这是三重补水四重美白的，适合冬季用；这个清爽型的，纯碎是补水的，一次补水等于八杯水，这个适合夏季用。”
店长说，这些产品是柔婷公司自己研制的，质量和兰蔻、雅诗兰黛等国际知名化妆品牌不相上下，帮办只管放心使用就行，“柔婷是唯一用自己化妆品的美容院，集科研销售等于一体的，产品你放心就行。”
不过店长又说了，这几款产品更适合居家使用，如果选择在柔婷美容院做保养，享受的可是五套不同护肤品的全面呵护。
“你来的是机会，平时是3800现在搞活动3400 ，还可以送你头皮保养。”
店长说，今天是“三八”妇女节特惠活动的最后一天，如果帮办想办卡，还是得趁早。随后，店长带着帮办参观了他们的美容间。店长说，柔婷美容院进驻济南已经有十六七年的历史，自己这家店就是最早成立的一批。因为服务质量高、优惠活动多，所以吸引了很多顾客。
但让帮办不解的是，店长说，柔婷的总部位于上海，但是在柔婷主页上却明确显示“总部位于香港”。生活帮帮办咨询了辖区工商所的工作人员得知，这家美容院是“上海柔婷化妆品有限公司”授权在济南使用的。但是帮办却始终无法联系到“上海柔婷化妆品有限公司”，柔婷的全国客服电话也是一直无法接通，无奈之下，生活帮帮办辗转联系了柔婷美容美体中心上海川沙路店进行咨询。
记者想打听总部在哪，却被工作人员告知“这个我无可奉告，我不太清楚。”
柔婷总部到底是在上海还是香港？这个“上海柔婷化妆品有限公司”到底跟柔婷总部是个什么关系？事情好像变得越来越“神秘”了。如果您了解情况可以给我们打电话，这件事，咱们还将继续关注。 |
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