随着时间的推移，短信被赋予了一个坏名声，有人说短信摧毁了社交活动，制造了写作和表达能力的废墟，更加不用说，短信还带了诸多危险的行为，譬如开车时发短信。
尽管如此，短信仍然是一种便捷而廉价的通讯方式，一些医生 或组织正寻求通过简单的短信来改善生活人们的生活。
先来看看关于短信和手机的数据统计（美国区域）：
年龄段与手机拥有率的关系：19-29岁年龄段有90%的美国人拥有手机，30-49岁年龄段88%的美国人拥有手机，50-64岁年龄段有82%的美国人拥有手机，65岁以上年龄段这个数据是57%
人群年收入与手机拥有率的关系：年收入低于30000美元的人群，71%的人拥有手机
年收入在30000美元-49999美元之间的人群，82%的人拥有手机
年收入在50000美元-74999美元之间的人群，90%的人拥有手机
年收入在70000美元以上的人群，93%的人拥有手机
平均82%的美国成年人拥有手机。
性别与手机拥有率的关系：83%的男性拥有手机，81%的女性拥有手机
人种与手机拥有率的关系：
黑人、非西班牙裔人群， 87%的人拥有手机
白人、非西班牙裔人群 ，80%的人拥有手机
西班牙裔人群、母语为英语的人群， 87%的人拥有手机
教育水平与手机拥有率的关系：高中以下文凭：72%的人拥有手机
高中毕业文凭：76%的人拥有手机
一般大学文凭：86%的人拥有手机
大学以上文凭：90%的人拥有手机
大多数美国成年人每天短信收发数在一到十封之间，那么高中以下受教育程度、年收入低于30000美元的非白人人群可称为短信狂人，其每日短信量在50封以上。
关于短信能否改善生活的研究课题一、短信对社交障碍症治疗的帮助试验：一个社交障碍治疗组织的负责人adrian aguilera医师给他的病人发短信，提醒他们注意检测自己的MODS值（多器官功能障碍综合症），帮助他们练习课程所学。
结果：收到过短信的病人感受到了关怀，75%的病人希望在试验结束后机构还能继续给他们发提醒短信。
二、利用短信来提醒人们听从医师的防晒建议试验：保健中心的工作人员想知道， 当人们收到涂抹防晒霜的提醒短信后，是否会更加乐意听从医生的建议涂抹防晒霜。
结果：六周的调研结束，遵守率几乎增加了一倍： 69%的人希望继续收到短信，89%的人将其推荐给朋友。
三、利用短信帮助青少年远离酒精试验：每天有成百上千的年青人因为过量饮酒被送往急症室，研究课题选择向那些过量饮酒者发送短信，建议他们清点自己含酒精的饮料 以及 查看如何进行戒酒的反馈短信。
结果：把那些收到过提醒短信的青少年与没有收到的青少年进行对比，在狂欢活动上，前者平均少饮了2.1L的酒精饮料。
四、利用短信鼓励孕妇进行产前保健试验：医生们希望提供给那些孕妇一个支撑系统，系统会向孕妇发送产前保健提醒短信，孕妇将通过这个系统受益。
结果：选择接收提醒短信的孕妇群的产前保健等级要比那些没有接收提醒短信的孕妇高9%
总结：费用低廉、手机无处不在、能保证大多数人看到信息、需求资源极少等特点都是短信能帮助改善人们生活质量的前提。
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