网购芯片有问题，如何处理？

发表于 2012-12-24 12:57

在网上购买一100片MCU芯片。这些芯片是要拿去贴片的。卖家说了焊接后不予退换。我买回来检查确实是原装正品的。所以未去测试。直接送去厂家生产产品了。现在生产回来发现买的这一批MCU一个都不能烧写程序。导致这100个产品都无法使用。每个产品硬件成本价要700多。直接最低损失就是7W。后经卖家证实，这MCU确实有问题。但是我又焊接了。该怎么协商处理？谢谢。

发表于 2012-12-24 13:02

卖家证实，这MCU确实有问题
既然他们承认了，说明还是有协商余地的。

他们不认才麻烦。

发表于 2012-12-24 13:06

还不能换?那你就不换,要他帮你把程序烧进去就好了,是他芯片有问题.你要他解决他芯片问题就行了.

发表于 2012-12-24 13:13

叫他帮你解决芯片问题

发表于 2012-12-24 13:16

星火燎原发表于 2012-12-24 13:06
还不能换?那你就不换,要他帮你把程序烧进去就好了,是他芯片有问题.你要他解决他芯片问题就行了. ...

因为上板贴片了粘锡了换不了

发表于 2012-12-24 13:17

jlass 发表于 2012-12-24 13:02
卖家证实，这MCU确实有问题
既然他们承认了，说明还是有协商余地的。
他们不认才麻烦。 ...

经他证实，说这是从工厂拿出来的货，已经被写过程序了。应该是写了保护。无法重写。

发表于 2012-12-24 13:52

jorbey 发表于 2012-12-24 13:17
经他证实，说这是从工厂拿出来的货，已经被写过程序了。应该是写了保护。无法重写。 ...

简单点讲就是二手货，翻新货。
卖家都认了，还不简单？

如果你用量够大，直接可以对供应商罚款。
不然，最多给换新芯片，板子拆换只能往肚子里面咽了。

发表于 2012-12-24 14:06

当然是直接无条件退换，没追究生产损失算好的了。

发表于 2012-12-24 15:20

楼主，你是在淘宝上买的吗？？？

发表于 2012-12-24 16:32

说白了这个芯片就不能用的？擦除不掉的么

发表于 2012-12-24 18:14

你们公司没有器件确认这个环节？

发表于 2012-12-24 18:19

szjlj168 发表于 2012-12-24 15:20
楼主，你是在淘宝上买的吗？？？

是淘宝买的。

发表于 2012-12-24 18:20

gx_huang 发表于 2012-12-24 18:14
你们公司没有器件确认这个环节？

当时生产就缺100套。代理商供货太慢。急缺，就在淘宝上买了100片。收到我看了下是新的。就直接送去生产了。唉。

发表于 2012-12-24 18:21

jorbey 发表于 2012-12-24 18:19
是淘宝买的。

淘宝这么坑爹的，你不知道吗？
以后买芯片找我。。保证你用了没问题的。。

发表于 2012-12-24 18:21

jooke 发表于 2012-12-24 16:32
说白了这个芯片就不能用的？擦除不掉的么

他们说能擦掉。但是我问瑞萨客服（瑞萨的MCU），人家说擦不掉。

发表于 2012-12-24 18:22

szjlj168 发表于 2012-12-24 18:21
淘宝这么坑爹的，你不知道吗？
以后买芯片找我。。保证你用了没问题的。。 ...

没经验，真的是被坑惨了。
话说，有没有啥建议可给？关于怎么处理。

发表于 2012-12-24 18:23

jorbey 发表于 2012-12-24 18:22
没经验，真的是被坑惨了。
话说，有没有啥建议可给？关于怎么处理。

楼主，加个好友，我告诉你

发表于 2012-12-24 20:51

淘宝呀~淘宝~

发表于 2012-12-25 09:56

找淘宝投诉。

网购芯片有问题，如何处理？

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