今天办公室的同事传给笔者一个淘宝宝贝的地址,地址页面显示的是一双正品耐克跑步鞋的宝贝,但是价格有些离谱,只要1.96元还包邮!很多同事都在议论这到底可不可信,到底是怎么一回事?是卖家粗心还是淘宝方面的原因?今天我们站在营销的角度来给分析这起错单事件。
说到淘宝购物大家都不陌生,也有越来越多的卖家扎根于淘宝这个平台。如今想要在淘宝这个大舞台分得一杯羹,那可要好好的谋划谋划,就那今天笔者遇到的这个宝贝来说,先抛开其他一些客观的原因,单从营销的角度来看,我觉得有以下几点是可以借鉴的:
1、抓住用户心理,吸引众人的眼球
想要吸引别人的目光就一定要有一个强有力的焦点,这这起错单事件中,就抓住了众人爱贪便宜的心理特征。在淘宝这个平台购物的买家都是想要实惠的人群,那么没有比价格更能吸引这么多人关注的要素了,因此打出一个超级低价来博得众人的抢购。在营销策划过程中,我们要抓住一个点来获取别人的关注,那么这个“点”就要牢牢地抓住用户心理来展开。
2、利用平台获取用户数据
现在网络时代,用户的数据其实挺宝贵的,想要获取一份和自己相关行业的用户数据更加困难。在这起事件中,笔者更多的是将它看作是一起获取用户数据的行为。从这个宝贝上架到下架持续了好几个小时,最终有几千人参与了抢购,那么笔者可以这么认为,它在几个小时之内轻而易取的获得了几千份用户数据,而且这些用户数据很多是有购买鞋子需求的。
尽管采用这种方法获取用户数据会导致诸如淘宝封号等后果,但是在如今的数据时代,用户的数据价值远远高于那些账号损失。利用好一个平台去挖掘用户数据,我想这也不失为一个方法。
3、利用媒体报道来展示品牌形象
营销策划的目的是为了让更多的人知道你的存在,在这过程中媒体报道起到了一个很关键的作用,尽管有些时候是一些负面报道,但这也算是一个展示的途径。在媒体报道过程中,我想很多用户都会有一个好奇心去关注你,这就相当于给一个网站导入了流量,至于有没有转化,那就是后话了。
如今的互联网飞速发展,一个个事件更容易通过互联网发酵传播。回头看看那些成功的营销案例,很多都是由网络传播然后再由传统媒体的广泛发酵,分析这些案例我们不难发现,这些案例的幕后策划者都围绕着一个核心来推动事件的发展,因此营销策划是一个非常关键的举措。
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