最近我画了一块AD软件的板子,结果被客户投诉了,说是ddr3等长有问题,老大直接就给我下了判决书,我这一个月的成果就这样被否定了:'(
打开邮箱,找那天给客户发的邮件,打开pcb一看,我板子上没有问题啊,怎么等长会出问题呢?感觉挺莫名其妙的,打电话给客户,客户说有几个网络是3500mil左右,长度比其它的都长了1000mil,我的神啊,难道是我眼睛花了,我查看了一下网络总体长度才3020mil这还加上端接电阻的长度啊,也没有他说的3500mil,我怕我看错了,直接找老大说明问题不太好,还让同事帮忙看看,人家也说没问题。
打电话给客户,客户说在from to 模式下面看的,就是3500mil长,我就给客户说你查看一下这个网络整体长度才多少,知道客户对ad软件也不是很熟,我以前就说过,要看长度你把不需要的线删掉,然后看,你实在是不知道删掉那些线了,你给我说下,我给你删, 然后给你发过去,你在看,现在我感觉我说的这些话都是对牛弹琴,自己不会用软件,也不问问是什么原因,直接就给我来个投诉,你不会用软件,你就投诉我,真怀疑....是不是有问题。
更可气的就是老大连问都没问我是什么原因,就直接给我判刑了,我现在是想死的心都有,很想问问这年头有多少硬件工程师是水货?
最后我想硬件工程师说:不会了你可以问,可以学,有任何问题,先确定是怎么回事,是哪里的原因导致出问题的,弄清楚了原因在投诉别人吧。
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