美国SST公司是专门设计和销售芯片的,其中有个单片机型号叫SST65P542R的,害了很多公司和终端客户.
这个芯片开始时被PHILIPS公司大量采用,因为质量不好导致了大量库存.
我无意中选用了这个芯片,SST公司美其名曰在中国只卖给一家公司,其他任何人都不卖.
我在开始使用时,本来只是测试一下,小批量用用,可是SST公司每过几天就从美国来电话问这问那,给我提供帮助,催促我尽快用起来.实际使用中就发现性能不好,寻求他们帮助.他们就说要在芯片外添加低压复位电路才能确保问题减小.我说,芯片本身已经很贵了,再加低压复位电路的话,成本就更高了,产品很难卖出去.他们就说,不用也行,但是要在软件里做些措施,我们做了,简单测试还可以.可是批量用起来就不行了.然后再寻求他们的帮助,他们就不理我了.
我说,不加低压复位电路会出现这么严重的问题为什么不早说,他们不吭声.上海办事处的人来了,就说建议我用低压复位电路为什么不用?我说,你们美国的客服说可以不用的啊.上海办事处的人的态度极端恶劣.他说,那就没有办法了,说让我用而不用就没有他们的责任了.
我就要说了,其他市场已经发现了问题,他们理应知道必须加低压复位电路才能把问题降到最低,为什么还同意我不用低压复位电路呢?既然知道芯片问题多多,还让我做替死鬼呢?这不是害人吗?
再回头想想,这就是他们为什么不公开卖只卖给我的原因了.再仔细了解一下,才发现,他们这个芯片在其他市场上曾经出现很大的问题,而且导致了大量的库存,为了清库存才找了我.
就这么一个错误的选择,直接和间接损失达到了几百万元.
在此简单地公布这件事情,给大家一个提醒,SST公司的产品小心使用.能不用尽量不要用,其他公司可替代的产品多了去了.
以我为戒!!!
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