这个易驱线算不算有质量问题？

只看该作者 · 2013-4-26 14:53

在天猫上买了一个易驱线，发过来发现接IED硬盘的那跟电源线无法顺利插入易驱线那端，找了好几个同事试，都无法插入，原来以为电源线发错了，后来仔细观察，发现是易驱线的电源端子没有紧贴PCB，而是向上翘起很大一块（见下图红框部分），这样插入电源线的时候，电源线也会向上翘起，但上部却被外壳挡住。和商家说明了情况，商家说可以换货，问运费问题，商家只说要我先付，问他们到底包不包运费，商家却顾左右而言它，说他们的技术说是我不敢用力向下压白色端子，要我用力压端子。我有点恼火，跟他说：“这个根本就是焊接不良的表现，压狠了把焊点压开焊了算谁的啊，你们家技术这么不负责任啊。”提出退货，商家也同意，又问到运费问题，商家还是要我先付，说是他们要收到货确认是质量问题才能包运费。我把货发给商家，商家却说这个没有质量问题而拒付运费，商家的理由是：“能插上，也能读出来，不能因缝隙的大小来判别质量问题。”难道他不知道什么叫量变引起质变吗？这就好比你去买了一辆车，人家关上车门可能只有0.5mm缝隙，你买的车却有20mm缝隙，你找卖车的，卖车的说：“车门能关上，车也能正常跑，不能因车门缝隙大小来判别质量问题。”重要的是他的这个缝隙已经大到影响插电源线了，按照商家的那种用力向下压的插法，虽然可能勉强能接上电源，但却容易引起白色电源端子的焊盘开焊，影响可靠性。
我咨询了别的店家，人家的就没有这个问题（见下面的图片）。
大家说一下这个算不算质量问题？

只看该作者 · 2013-4-27 09:46

国产的东西能好到哪里去，(～ o ～)~zZ

只看该作者 · 2013-4-27 10:15

做工太差了……

只看该作者 · 2013-4-27 11:18

个人比较喜欢这个产品的功能，但就是这个端子翘起的太厉害了，我是从天猫商场的一个商家买的，不是直接从生产厂家买的，我觉得有可能是个别产品的问题，我咨询过这个生产厂家的官方旗舰店，他们说他们的产品没有这个翘起的问题，上面第二副图片就是官方旗舰店给拍的照片。
烦请大家理性的说句公道话，针对我第一副图片这个单个产品来说，这个算不算质量有问题？

只看该作者 · 2013-4-27 12:28

是有质量问题，完全可以退。
要是没有别的问题，直接自己改一下就好了嘛，你也不嫌麻烦~
从外观看，也不是什么优质品，一分钱一分货

只看该作者 · 2013-4-27 17:02

最初我是想换货或者自己拆开修，但商家对换货运费问题老是含糊其辞，反而说我是不敢用力向下压白色端子。我有点恼火采决定退货的。现在退货已经完成。但商家就是一口咬定有没有质量问题而拒付运费。我投了运费险，也不是为了那几块钱的运费，我就是想讨个说法，再一个想试试淘宝的投诉有用没用。现在明白了，淘宝天猫之类的所谓投诉根本是形同虚设，对我们消费者是一点保障也没有。我向淘宝提交了n图片和说明，包括生产厂家的旗舰店的人的说法，但商家只提交了一次简单的说明。最后天猫的判定是：无法证明商家违背承诺，投诉不成立。