1、首先找一个免费又比较有效果的B2B网站，现在国内外这种类型的网站也比较多，芯源龙网（chinachipsourc.com）效果不错，要广撒网，大鱼不来，小鱼总是会有的。为什么先找免费的呢，因为这种平台的效果不是短时间可以看到的，有时可能需要1年，即时你忍痛交了昂贵的某些贸易网站的会员费，但也不是立刻就能接到单子哦。
2、页面上留下联系地址，电话，以及其他的相关证明（最好是专业的个人/公司网站）。客人可以通过你的网站信息了解公司的实力，产品，地址等，下起单来也会更放心。因此，详细的公司网站才能初步获得客户信任。据我所知，国外的用户很看重卖家是否有自己的网站，当然要有英文版的，这样能增加国外买家的对你的信任。注意！我这里说的网站可不是依托在别的网站上的那种简单展示自己产品的网页哦。
3、熟悉自己所卖的服务或产品相关的知识。比如卖化妆品，我就要熟悉相关的美容知识，用专业知识即时解答客户提出的问题等等。就象我们自己买家电等大手笔的东西一样，都会比较喜欢选择名牌或售后服务比较到位的，因为专业所以放心。
4、客户评价。尽量让每一个客户对自己的服务做一个简单的反馈，可以从中收到许多好的意见不断的改进自己，另外挑选一些好的评价放在网站上，这样效果也很不错。
做到以上几点确实很不容易，由于联系不及时或留言的滞后性等多种因素，导致客户白白的流失，那么怎样抓住潜在客户呢，一款有效的即时通讯工具在此时显得尤为重要。
二、良好的服务
良好的服务不光包括即时回复客户，即时配送产品等，还包括在与客户电话交流中的语气等许多小的方面的细节。这些方方面面做好了，很容易带来良好的口碑。口碑相传是最好的宣传方式，有了好口碑，生意岂能不好。
三、全面的营销策略
电子商务当然离不开网络营销，而网络营销全靠细节致胜，包括知识与技巧的运应，搜索引擎排名，即时通讯的使用，友情链接，网络广告投放，社区宣传，E-MAIL营销等等等等，可以自己学习着搞或请专业的公司帮忙做。您只要牢牢的抓住了送上门的顾客，获得了主动营销的机会，短时间内就能帮助网站提高销量，变被动为主动，变流量为收入。
四、选择好的快递/物流公司合作
配送是很关键的一个环节，所以在选择快递/物流公司上，不能只看价钱，关键要看服务的速度和质量。因为客户眼中，快递服务就是我们电子商务服务的一部分。货发出去后，也要及时跟客户联系。这样客人才会心中有数，免得干着急，在等货。
当然也还有其他要注意的地方，都要实际操作中去灵活运用掌握，关键是要常想常问自己：如果我是客人，我会怎么样---当你学会常为客人着想时，他们也会喜欢和你做长久生意，那时，你的财运就来了，而且可以交世界各地的朋友哦。
只是我我个人的看法，说的不好，不要拍我哦！ |
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