说实在的,今年24岁了,之前的生活一直都是一塌糊涂的。不管是工作还是生活都是马马虎虎,过一天算一天的那种。11年毕业以后在河源做办公文员,不包吃住,也没有准时发过工资,一个人在河源活得很累很委屈,过年以后就直接到深圳做起了跟单。出来社会,我才发现自己跟一张白纸一样,什么都不会,学校学的法律专业是专科,我没想去从事法律行业,所以那些知识都用不上。跟单工作也不是我想要的,一个月休息4天才1600左右的工资,更加没有动力。12年世界末日说让我想在最后那段时间都跟我家人一起,因为我家人都在深圳龙岗,所以下半年在家人租房附近找间工厂的工程文员,每天重复一样的工作,我发现我的人生一片灰暗。过年以后,我不知道自己想做什么工作,好像一直都想做业务,可是我没有经验,我胆怯不敢去面对那些业务要面对的各种挫折。我妹很无奈地说,你去我那幼儿园做幼师吧。
哈哈,平时看新闻说那些幼师怎么虐待儿童的时候很气愤,可是到了幼儿园才知道幼师的工作有多辛苦。苦是次要的,一个教室里几十个小孩,我都快崩溃了,我喜欢小孩不错,可是不喜欢那么多小孩聚在一起吵闹。好不容易熬完一个学期,我终于可以辞职了。在家里蜗居了两个月,我本来也想找回文职的工作,毕竟经验放在那里,可是面试了几家,想起以前的缺乏斗志的文职生活,我就换了简历,开始寻找业务销售类的工作。
因为朋友多做电子产品的销售,所以我找到现在的IC销售,从IC白丁做起。我本来以为自己性格开朗,擅长与人交往是很合适做业务的,但老板说他觉得我没有做业务的潜质,只是觉得我很努力,勤能补拙。
进入公司前,我对这份自己喜欢的工作做了一下规划,三个月内熟悉并且掌握业务,如果我在业务方面比较笨拙,那我就用别人两倍的时间,就是别人三个月可以出单,那我就半年,即使3个月试用期过了我可以不要求工资,只想在自己现在这个喜欢的工作上再努力一回,争取两年内在这个行业内站稳脚跟。如果自己实在不适合做这个,只得转行了。
现在一个月过去了,我才掌握了那么一点点充电IC跟升压IC的产品知识,有时候会跟着领导一起去见客户,然后学习与客户的沟通。之前没勇气打电话现在也能一天打20几个电话了,就只是一直在锻炼自己对产品的表达能力而已,从原来的断断续续慢慢到现在比较流利地说出自己的目的,产品,询问客户目前的需求情况,但很少有客户会理睬。很多有经验的都跟我说打电话要有技巧,好吧,我也知道,但目前我就是希望能够顺利跟客户说清我打电话的目的,留下对方的联系方式,对方产品目前用的是哪些IC这样。至于技巧,就后面的事情吧。
说到电话销售,我一直都把自己定位在销售这个位置上,从来没有站在客户的位置上思考过。就连有些推销电话打进来,我也是把自己当成对方那样,连拒绝都不忍心。现在认真想想,我不忍心拒绝,为什么又最后拒绝了?因为我不需要他们的东西,或者说我当时在忙,不方便了解对方的业务,还有就是对方一直说却没有说到他到底要干嘛。同理,这样的理由也可以套用在我们打电话的客户身上。
他们为什么拒绝我们?
站在我们的角度,或者是我们自己说的不好,对方对自己公司不熟或者对方不好相处。站在对方的角度,1、他们不需要用到充电IC跟升压IC;2、他们目前跟供应商合作很好,不考虑换供应商;3、供应商的公关做得很好,将双方关系维护得很稳固;4、对方目前用的是进口品牌IC,国产IC不考虑;5、目前的IC性能、价格都让对方满意;6、对方接电话时候正忙得焦头烂额,接到推销电话更加烦躁(不骂人已经是很有素质了);7、这个业务员不够专业,估计公司产品也不怎么样。。。。目前能想到的就是这些,欢迎各位指出错误跟补充。
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