27日上午9时14分，广州白云机场航站楼出发大厅1号门附近电子显示屏旁忽燃大火，将显示屏及一家服装店烧成灰烬，幸未造成人员伤亡。虽然大火在半个小时内被扑灭，但航站楼内持续弥漫着呛人的烟味，长达三四个钟头。 突如其来的大火，让白云机场炸开了锅，整个航站楼浓烟弥漫。不到一个小时，全国多家媒体的官方微博都转发了相关图文信息。27日上午10时40分，羊城晚报记者赶到事发现场。从楼下开始便能闻到呛人烟味。起火点位于三楼出发大厅1号门附近、两个登机口的正中央。事发后，B区安检口封锁，临近B区的行李托运处也被关闭。
警戒线内，上百名保洁人员和机场工作人员在清理现场。事发地点为一家名为“Zegna”的奢华男装品牌店铺正上方。店铺背后搭建了钢架，准备搭设广告牌。大火将服装店烧通顶，里面的玻璃陈列柜也烧得只剩架子。店铺上方的航班信息显示屏和巨型钢架都付之一炬。据目击者透露，起火之前，钢架上有几名工人在焊接，施工现场用布围蔽起来。
根据白云机场官方消息，机场消防部门接警后立即到现场展开灭火救援工作，同时启动应急救援预案。火情于9时32分得到控制，并于稍后10分钟内彻底扑灭。
11时，记者看到，现场已经解封，旅客可由起火点旁边的登机口登机。
分清责任再谈补偿
事故发生后，白云机场举行新闻发布会，通报事件调查情况。事故疑是广告牌施工人员操作不慎，引起航班LED电子显示屏周边物品燃烧，在LED电子显示屏后方最先引起明火，并引发大量烟雾。但事故原因仍待公安部门进一步勘察后最终确定。
据统计，火情导致26个进出港航班(其中出港22班，进港4班)出现1个小时左右延误，4000多名旅客受影响。截至14时，受影响航班全部出港。15时，白云机场完全恢复正常运行。
白云机场表示，对这次火情发生给旅客出行带来的不便，表示真诚道歉。将引以为戒，全面深入开展安全生产整顿，彻底清查各类安全生产隐患，防止类似事件再次发生。
事发地点临近的近十家店铺也闭门谢客。相关负责人介绍，施工方进场施工经过机场审批。他们将会认真、科学地统计损失，分清责任主体，再商讨赔偿问题。
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