没想到,我的一篇小文《此地有钱3000块?》会引起争议,许多人回帖讨论,比特网特约专栏作家小刀马先生还撰写《不能只盯着3000块?》一文,参与争鸣。窃以为这是好事。真理越辩越明,对于一个新的产品或新的服务,通过讨论,实事求是地研究它的价值所在,无论是对于商家,还是对于用户,都是有益的。
小刀马先生指出,不能只盯着3000块?此论不无道理,因为用一个数字来衡量一款软件及其服务,实在是很难准确估计。正如小刀马先生所言,“首先我们不能单纯地盯着数字本身,价格的定准不是以我们市场的类似产品为依据的,还有相应的产品、服务、品牌的定位,这些因素都是考量的一个参照和标准。如果按照相似产品的定价来算,那么微软的Office软件应该免费,因为我们看到金山的WPS Office和永中的Office都是免费的产品,功能上和微软的办公软件也相差不大,甚至有些方面还略胜一筹,只是没有微软那么有名罢了。”
这里姑且不论旺铺平台能不能和微软相提并论,只就免费而言,微软Office不免费,确是因其有名。这个“名”说白了就是品牌,好的品牌由好的产品质量、设计和好的市场政策、好的服务构成,因为有名,背后所付出的投入也就更多,免费必然断其生路。所以我亦觉得,如果我的对比出了问题,刀马兄说的这个论据未免也选错了比对的对象。
既然说开了,不妨多说两句。要看3000究竟是真是假,不妨来看看动机。相信没有人说电子商务PC就是联想、英特尔和阿里巴巴做的一次慈善活动。
假设联想和阿里合作的软件服务真值3000元,而所依附的电子商务PC又卖得那么便宜,联想还能赚到多少?应当承认,联想联手英特尔和阿里,让利给中小企业,抱团过冬,是好事而不是坏事。但是,联想批量提供上述产品及其服务,花这么大的代价、这么高的成本,来给中小企业送东西,会不会把负担转嫁给中小企业?要知道,联想一旦广开销路,就要为此背上巨大的软件服务成本。比如,旺铺出现问题以后,服务谁来提供?找阿里巴巴么?阿里巴巴的软件售后服务是其短板,而且极少经验。那么毋庸置疑,巨大的服务压力会转嫁到联想身上。而联想为此则必须赔上巨大的培训成本,这在经济危机来临,众多企业削减开支的今天,并不会传递给投资者和分析师任何积极的信号。
另外,联想与AMD的合作一直很好,由于商用市场最大的增长来自SMB,而SMB的特色产品电子商务PC都预装着Intel的平台,所以,联想这次选择的合作伙伴是英特尔,而不是他的老搭当AMD,这样一来,联想扬天势必会冒着牺牲和AMD关系的风险。
基于上述分析,我们必须面对这样一个疑问,推广电子商务PC,联想似乎需要承担很多风险和付出。那么电子商务PC能够带来的销量足以抵消联想的付出,并承担每台3000元的服务支出么?
市场竞争短兵相接,无论商家怎样促销,都有一个基本原则,那就是多方收益,而且必然要保证自身的利益。只有共赢,才会持久。假如联想的电子商务PC不能做到多方得益,我认为,它只是一个喙头而已。如果看不到切实的回报,电子商务PC再加3000软件服务,只能让人感觉是一个戏言了。原因很简单,联想与合作伙伴抱团过冬,首先必须为自己赚得足够保暖的棉衣。 |