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根据一份最新的统计报告，今年美国地区的消费者对于智能手机的满意度上升了 2.6%，平均达到创纪录的 78 分（满分100 分）。其中苹果和三星仍然是满意度最高的两家智能手机厂商，只不过与以往排名不同的是，这一次三星成功上位拿下榜首，苹果则下滑至第二。
报告称，三星旗下智能手机在美国地区的满意调查获得的平均分为 81 分，与去年相比上涨 7%，苹果旗下 iPhone 则是下滑 2%，在本次统计当中获得的平均分为 79 分。在三星和苹果之后，摩托罗拉和诺基亚两家厂商的智能手机满意度评分均为 77 分。虽然消费者满意度有所下滑，但是 iPhone 在美国地区的销量仍然是三星旗下智能手机总和的将近两倍。
根据J.D.Power 在本月初公布的一份美国平板满意度调查，苹果再次在全球顶级平板制造商的比拼中获得桂冠，三星则被从去年排名榜首的位置踢了下来。
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