很常见的behavioural question.这类问题目的是看性格是否合适公司文化。在投资、银行、咨询这类主要人打交道的行业里性格还是很重要的。你让扎克伯格或者乔布斯当投行家或者咨询师,一准完蛋。
金融行业面试基本是由该岗位未来同事和上司进行的。这种面试技术性强,行为问题主要考察就是你是否真心想做这个工作(而不是当跳板或者听说高薪体面而来)和你性格与文化是否相符。所有答案都应该围绕这两点组织(即每个经历都应回归到你通过这个经历学到什么该职位所需关键技巧,这些经历为何让你想做这个工作,和该经历体现出你什么样的个人风格)。对这个问题因为好的回答而留下好印象很难,关键是避免留下坏印象。要点以下:
1)避免避重就轻,谈一个算不得缺点的缺点。比如熬夜会困,或者(待人接物)太客气,(投资思路)太保守。
2)避免谈非职业缺点,比如有感情洁癖,挑食,不擅长陪女友逛街,做饭经常做糊。(别笑,我听到过全部以上四种答案)
3)避免谈到无法改善的弱点,比如我算数必须用计算器,我脑子不好用看书不理解。
4)避免谈到致命弱点,比如脾气怪异不喜欢合作迟到早退等。
那谈什么最好呢?我认为要点有三:
1)谈已经在改正的缺点/有明确计划来改正的缺点。尤其是你能够充分论证在近期就可以解决的缺点。
2)谈一个利用你的优点改正的缺点,顺便带出一个优点。
3)很关键的是,谈一个真实的缺点。如果你申请的投行资管咨询等工作,要记得你的面试官就是靠跟人打交道为生的。我们都是跟谎言为生的人,说过的谎和看破的谎比学生崽嘴里跑的火车复杂多了。该条适用于所有面试问题,一定不要在简历上作假,你不想挑战我们的智商。你的赢面不大。正确的做法是选择性介绍你的经历,突出学到/用到关联技能,忽略无关部分。
我听到的比较好的几个包括:1)喜欢追求细节导致项目/作业未能按期完成。通过时间管理能力改变工作方式,先完成框架再改善细节得以解决;2)不知如何拒绝,同事要求帮忙一概揽下,影响自身工作进度。通过多任务处理能力设定优先顺序,以该优先顺序表向求助同事展示自己手上工作,并给其一个自己在何时可以给予帮助的时间估计,让求助人自行决定是否求助,问题解决。
我当年在海外应聘的答案是,我是刚刚来此不久的外国人,对文化不够熟悉;我个人学位可能比对手低一两级(本科)。对前者,因我四年之内已经有许多工作经历,且英语学到基本母语水平,故有自信在文化背景上保持学习速度,很快熟识此国文化,并同时为团队贡献我对母国文化的理解;对后者,如需要高级学位,我计划兼职读取MBA或者专业硕士,用之前经历论证自己有能力同时读书与工作。
----Mu Tian
这个面试题绝对是我见过最贱最难答的,以我的经验,不算特别常见,但我也被问到过两、三次(其中一次是不那么正式的学生组织职位,面试者也是业余,碰到这种standard but lame的问题也是可以预想到)。所幸有那么一两次得到了面试者的feedback,也和学校career service的工作人员讨论过这个问题,所以有小小心得分享下。我的回答的前提是,面试的职位是比较正式的办公室工作,如果是去面个星巴克服务生或者baby sitter,答得俏皮一点也无可厚非。
我试着加入一些例子和具体操作方法,另外也有一些地方我不完全同意(如以下第一条里所说)。
第一,切忌把一个优点包装成缺点。
你以为面试官能相信追求完美是你最大的缺点?这么一个答案抛出去,对方要么觉得你不能正确认识自己,要么觉得你不认真严肃在故意讨巧。上面所说的“谈一个算不得缺点的缺点”虽然不如直接说伪装成缺点的优点那么糟糕,但其实还是很容易被看穿的。有时候面试官不挖到一点料也会很不爽。看到有些知友defend「太注重细节」这个回答,这条在我眼里完全是一个优点。是,有的人会说太过纠结于细节会耽误工作进度,那你工作太卖力还会给同事带来压力呢,难道也是缺点?很多job description里面明文指出理想的候选人应该detail-oriented,你觉得把这个当缺点说合适么?
第二,千万不能说一个对应聘职位来说是硬伤的缺点。
这类缺点包括我社交能力很差,我领导力不行之类。其实好多回答都说到这一点了,我就是来举个栗子和给点操作上的建议。
如果你确实认为这是你最需要改进的地方怎么办?可以说得委婉一些,试试比较下面两组回答。
社交能力
A: 我社交能力很差
B: 英语不是我的母语,所以我需要花更多的精力来理解和融入你们的文化(如果你的英语真的很烂,也要慎用这条)
领导能力/合作能力
A: 我不会领导他人/我不是一个team player
B: 我有时候觉得把任务布置给别人,比自己直接做完更花时间精力
显然,比起回答A,回答B听起来既没有那么致命伤又很真诚像是深入思考过问题本质。
第三,说出缺点后应该谈谈你正在或将要如何改进这个缺点。
既然能够认识到自身的不足,那么积极改变它就是面试官非常乐见的正面态度。
“我有时候觉得把任务布置给别人,比自己直接做完更花时间精力。我觉得这样做不太合适,因为现实中很多项目不是像计算题一样非一即二的,加入多个人的想法可以做得更好。我正在积极地改进这一方面,比如我这学期领导/参与了xxx学生组织的活动/课上的项目作业,blah blah blah”
这样不但显示了你(1)能认识自己,(2)能完善自己,还可以谈一个面试官没来得及问起的活动或项目。
就这个问题本身来说,我觉得就算答得不完美也不会直接成为一个deal breaker,同理,答得漂亮也未必直接过了。这真心是个很糟糕的问题啊。如果一个公司整个面试都在问诸如此类的问题(同类滥问题包括:你最大的优缺点,你最大的成就,你最后悔的事,举出一个你说服/领导他人的例子),就算你拿到offer也要好好想一想该不该去,因为他们的招聘如此不认真,文化也不会太好。
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