据中国互联网信息中心发布的第20次互联网发展状况报告表明,截止到2007年6月,我过网民总数量达到了1.62亿,其中有超过4000万的企业工作人员,互联网越来越多的被应用到企业办公当中。然而企业如何利用互联网来取得经济收益呢?现在就来介绍一下。
首先,树立正确的互联网观念,改善你的企业先从改变你的思想开始。有些企业经验者以不会上网或者认为网络没用为由拒绝互联网,要知道你不上网,你的竞争对手在上网;你不通过互联网宣传自己的品牌和产品,你的竞争对手在通过互联网招揽生意;你认为网络没用,就会让竞争对手在低竞争的条件下获取客户;你不重视网络曝光率,你的竞争对手在通过互联网树立企业形象。当然,互联网也不是万能的,只是推动企业发展的工具之一。对于互联网要有正确的态度,不能盲目推崇,也不能一概否决。互联网是你的企业是否有用,要根据目标客户群体的情况来决定,你的目标客户群体上网认识越多,互联网对于你的企业价值越大。
第二,做好目标客户群体互联网使用情况的调查。做好调查是很重要的,可以帮助你正确评判互联网对于你企业的价值,避免出现投入大量人力、物力、财力最后收获甚微,或者低估了互联网对于你企业的价值,最后失去了来自网络的大量客户。在调查时一定要选择好调查对象,调查对象一定是具有购买决策能力的,最起码是有直接建议权的,不要对无决策权和建议权的人群做调查,那会使你的调查毫无意义,还很可能会误导你。另外调查内容一定是经过精心设计的,一定要能够清晰的反映被调查者的互联网使用情况,尤其是有购买需求时对互联网获取信息的依赖程度,如何通过互联网获取商品信息。通过调查结果你就能清楚的知道目标客户群体对互联网获取商品信息的依赖程度以及通过那些网站获取商品信息,这将是你的企业开展网络营销的基本依据。为了提高调查的效率可以每个接受调查者送一份商务礼品或者抽奖,你当然可以在礼品上印有企业标准,让他们在有购买需求时“睹物思人”想起你的企业来。
第三,完善企业的上网条件。有些企业的办公场所没有上网条件或者网速很慢,这些都会影响企业网络营销的正常开展。电脑的数量也不能太少,几个人用一台电脑,工作效率肯定高不到哪去。企业为了节省资金可以购买一些一拖五的电脑,简单的说就是一个主机,五个显示器和鼠标键盘,电脑的运行速度肯定会慢一些,但是满足正常办公肯定没有问题。
第四,解决网络营销核心人员问题。工作人员对互联网不熟悉是很多企业遇到的问题,企业可以通过搞内部培训来解决。这里说的是网络营销核心人员,网络营销核心人员的职能是对整个网络营销过程做策划、实施、协调,需要具备的素质包括:精通各种互联网企业服务产品的特性;有丰富的营销经验,能够抓住消费者心理;有很强的营销活动整体策划能力,同时也需求具备一定的网站策划能力;有管理经验,能够协调整个网络营销活动种涉及的部门和人员;有很好的市场洞察能力和创意能力,不至于总是在模仿别人;懂得基本的互联网技术。企业开展网络营销应至少具备一个上面提到的网络营销核心人员,否则企业的网络营销工作会很难有效的开展。
第五,有明确的网络营销目标。你的网络营销活动必须要有明确的目标,带来多少直接经济收益、增加多少企业曝光率或者促进客户服务质量等,不能是做成什么样就算什么样了,那样只会让你的工作更没有成效。确立目标要切合实际,不能说刚开始就像一个月赚几百上千万,要根据产品和目标客户群体的情况来定。
第六,制定详细的网络营销计划,凡事预则立不预则废。网络营销策划案主要包括:网络平台搭建方案、网络推广方案、公关策划方案、效果监测办法、营销效果分析办法以及具体的实施细则。有了周详可行的计划你的网络营销就成功了一半,在以后的工作中也会事半功倍。
第七,积极有力的推动。事情筹划的再好最终还是需要很多人去实施的,在这里强调的是企业员工的执行力。如果你的企业一向有很高的执行力,在实施网络营销时应该也问题不大。如果你的企业员工执行力不高,就需要想办法提高了,这不上搞不搞网络营销的问题,是关乎到企业生死存亡的问题。
第八,用平和的心态和客观的眼光去对待成败。再好的网络营销策划都不可能百分百的完善,你的第一次实施有可能会取得效果,也可能会成效不大,这时候需要你用用平和的心态和客观的眼光去对待,不能一下捧上天或者直接打入十八层地狱。要知道任何的营销活动都是,计划、实施、分析、总结、再计划实施的循环过程,一次的成败不能说明全部问题。
企业想要独立开展网络营销,最重要的不是资金,而是人才。如果你的企业还没有足够的可以开展网络营销的人才,那么劝您还是谨慎为好,不要轻易投入大量资金,免的劳神伤财,得不偿失。
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