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在苏格兰的南部,有20年没下雪了,突然有一晚下了大雪。克兰赛先生很想去滑雪,可是又苦于没有雪橇。他的妻子对他说:“你的朋友米立干不是有雪橇吗?我相信他一定会借给你的。”“真是好主意!”于是,克兰赛就去找他的好朋友米立干。
路上很冷,他半路走进一间酒吧,去喝一杯酒。从酒吧出来的时候,他心里想:“我希望米立干能把雪橇借给我,不过也许他会怕我把他的雪橇弄坏了。”
走着走着,他又想:“要是他自己不用,又舍不得借给我,那他真是一个无聊的家伙。”
想着想着,他心里就有点闷,好像已经被米立干拒绝了。于是他走进了另一间酒吧,渴点酒来解闷。
等他出来的时候,他就对自己说:“要是那个家伙真的不肯借给我,我一辈子也不跟他讲话。”
他到了米立干的家,已经夜深了,米立干的窗子已经没了灯光。他心里气急了,拾起一块石子,把窗玻璃打得粉碎。一会儿,米立干穿着睡衣,出现在那破了的窗口前,向街上愤怒地叫喊:“是谁把我的窗子打碎了?”
“是我,混蛋!”克兰赛举着拳头向米立干挥舞:“你留着你的雪橇吧,看你老子要把它打个稀烂!”
与人交往的时候,不要对别人胡乱想象,要本着与人为善的想法和别人交往;在需要别人帮助的时候,不要感到难于启齿。
保险推销员甘道夫年轻时,拜访过一位很有名气的书商。在他家里,甘道夫看到许多徽章及奖杯。于是,甘道夫问他:
“这些徽章和奖杯是如何得来的?”
“我曾获得过美国最佳书商的称号。”
“你是如何成为第一名的?”
“因为我知道一句神奇的格言。”
“什么神奇的格言?”
“我会向客户说‘我需要你的帮助’。当你诚心诚意地向别人求助时,没有人会说不。”
“你要求什么帮助?”
“我请他给我3个朋友的名字。”
甘道夫知道了这位先生当年成功的秘密,这位先生是向客户索求3个被推荐的名单,为什么是3个,而不是5个、10个呢?根据心理学家分析说,人们习惯性用“3”来思考,此外,很少人有3个以上的好朋友。
一句“我需要你的帮助”的确帮了甘道夫许多忙,在取得3个朋友的名字之后,甘道夫会向客户了解他的朋友的年龄、经济状况,然后在离开之前甘道夫会对客户说:
“你会在下周前与他们见面吗?如果会,你愿不愿意向他们提起我的名字?或者是,你会不会介意我提到你的名字呢?我会用我与你接触的方式,与他们接触。”
“我需要你的帮助”的确是一个好方法。甘道夫牢牢记住了这句话,因为很多人都愿意提供这种微不足道的帮助,他的客户群像滚雪球一样越滚越大,通过真诚的交往和不懈的努力,甘道夫终于成为历史上第一位一年内销售超过10亿美元寿险的成功人士。
为了更好地与人交往,了解人的心理需求是非常必要的。人人都需要认同,每个人都有自我表现的欲望。当你用低姿态诚恳地求助时,对方一定会做出积极的响应。
12岁的小索尔住在南卡罗来纳州,常常把一些野生的活物捉来放到笼子里。他家在林子边上,每当日落黄昏,便有一群美洲画眉鸟来到林间歇息和歌唱。那歌声美妙绝伦,没有一件人间的乐器能奏出那么优美的曲调来。
索尔当机立断,决心捕获一只小画眉,放到自己的笼子里,让它为自己一人歌唱。
果然,索尔成功了。它先是拍打着翅膀,在笼中飞来扑去,十分恐惧。但后来它安静下来,承认了这个新家。站在笼子前,聆听小鸟美妙的歌唱,索尔感到万分高兴,真是喜从天降。
他把鸟笼放到自家后院。第二天,小画眉的妈妈口含食物飞到了笼子跟前。
画眉妈妈让小画眉把食物一口一口地吞咽下去。当然,画眉妈妈知道这样比他来喂它的孩子要好得多。看来,这是件皆大欢喜的好事情。
接下来的一天早晨,索尔去看他的小俘虏在干什么,发现它无声无息地躺在笼子底层,已经死了。他对此迷惑不解,不知发生了什么事,自己的小鸟不是已得到了精心的照料吗?索尔把小鸟那可怕的厄运告诉了爸爸。对鸟类颇有研究的爸爸给他作了精辟的解释:“当一只母美洲画眉发现自己的孩子被关进笼子后,就一定要喂小画眉足以致死的毒莓,它似乎坚信孩子死了总比活着做囚徒好些。”
从此以后,索尔再也不捕捉任何活物来关进笼子里。因为任何生物都有对自由生活的追求,而这种追求无疑是值得肯定的。
在生活中,每个人都有自己喜欢和感到舒适的生活方式,为了人际关系的和谐,充分尊重别人的自由是非常必要的。
有一对年轻的夫妇,妻子因为难产死去了,不过孩子倒是活了下来。丈夫一个人既工作又照顾孩子,有些忙不过来,可是找不到合适的保姆照看孩子,于是他训练了一只狗,那只狗既听话又聪明,还可以帮他照看孩子。
有一天,丈夫要外出,像往日一样让狗照看孩子。他去了离家很远的地方,所以当晚没有赶回家。第二天一大早他急急忙忙往家里赶,狗听到主人的声音摇着尾巴出来迎接,可是他却发现狗满口是血,打开房门一看,屋里也到处是血,孩子居然不在床上……他全身的血一下子都涌到头上,心想一定是狗的兽性大发,把孩子吃掉了,盛怒之下,拿起刀来把狗杀死了。
就在他悲愤交加的时候,突然听到孩子的声音,只见孩子从床下爬了出来,丈夫感到很奇怪。他再仔细看了看狗的尸体,这才发现狗后腿上有一大块肉没有了,而屋门的后面还有一只狼的尸体。原来,是狗救了小主人,却被主人误杀了。
《塔木德》上多次出现这样一句话:“罪证不足莫先定罪。”遇事千万不要不分青红皂白地先大发雷霆,了解事情的全部真相之前,盲目采取行动往往会让你后悔。
20世纪30年代,一位犹太传教士每天早晨,总是按时到一条乡间土路上散步。无论见到任何人,总是热情地打一声招呼:“早安。”
其中,有一个叫米勒的年轻农民,对传教士这声问候,起初反应冷漠,在当时,当地的居民对传教士和犹太人的态度是很不友好的。然而,年轻人的冷漠,未曾改变传教士的热情,每天早上,他仍然给这个一脸冷漠的年轻人道一声早安。终于有一天,这个年轻人脱下帽子,也向传教士道了一声:“早安。”
好几年过去了,纳粹党上台执政。
这一天,传教士与村中所有的人,被纳粹党集中起来,送往集中营。在下火车、列队前行的时候,有一个手拿指挥棒的指挥官,在前面挥动着棒子,叫道:“左,右。”被指向左边的是死路一条,被指向右边的则还有生还的机会。
传教士的名字被这位指挥官点到了,他浑身颤抖,走上前去。当他无望地抬起头来,眼睛一下子和指挥官的眼睛相遇了。
传教士习惯地脱口而出:“早安,米勒先生。”
米勒先生虽然没有过多的表情变化,但仍禁不住还了一句问候:“早安。”声音低得只有他们两人才能听到。最后的结果是:传教士被指向了右边——意思是生还者。
人是很容易被感动的,而感动一个人靠的未必都是慷慨的施舍,巨大的投入。往往一个热情的问候,温馨的微笑,也足以在人的心灵中洒下一片阳光。
不要低估了一句话、一个微笑的作用,它很可能使一个不相识的人走近你,甚至爱上你,成为你开启幸福之门的一把钥匙,成为你走上柳暗花明之境的一盏明灯。
农场主汤普森的小店里有很多寄宿的人。苏珊的妈妈每周都给他们代洗衣物,报酬仅5美元。一个周六晚上,苏珊像往常一样去那儿替妈妈领钱,她在马厩里遇到了这位农场主。
显然他正处于气头上。那些总和他讨价还价的马贩子激怒了他,令他火冒三丈。他手里的钱包打开了,被钞票塞得鼓鼓的。当苏珊向他要钱时,他没有像从前那样训斥她打扰了正在忙碌的他,而是马上将一张钞票递给了她。
苏珊暗暗高兴自己这次比往常轻易地逃过了这一关,她急忙走出马厩。到了路上,她停下来,拿针将钱小心翼翼地别在围巾的褶皱里。这时,她看到汤普森给了她两张钞票,而不是一张!她往四周望了望,发现附近没有人看到她。她的第一反应,是为得到了这笔飞来横财而兴奋不已。
“这全是我的了。”她心想,“我要买一件新的斗篷送给妈妈,妈妈就能把她那件旧的给玛丽姐姐了;这样,明年冬天玛丽就能同我一块儿去上学了;说不定还可以给弟弟汤姆买双新鞋呢。”
过了一会儿,她又认为这笔钱一定是汤普森在给她时拿错了,她没有权利使用它。正当她这样想时,一个充满诱惑的声音说:“这是他给你的,你又怎么知道他不是想要把它作为实物送给你呢?拿去吧,他绝对不会知道的。就算是他弄错了,他那大钱包里有那么多张5元钞票,他也绝不会注意到的。”
她一边往家走,一边进行着激烈的思想斗争。她一路上都在思考着是拿这笔钱买享受重要呢,还是诚实重要。
当她经过家门前那座小桥时,她想起到了妈妈平时的教诲:“你想要人家怎样对你,你就得怎样对人家。”
苏珊猛地转过身,向回跑去。她跑得很快,快得让她差点连气都喘不过来了,仿佛是在逃离什么无形的危险。就这样,她径直跑回了农场主汤普森的店门口。
汤普森注视着眼前这个小女孩,他从口袋里取出1先令递给了苏珊。
“不,谢谢你,先生。”苏珊说,“我不能仅仅因为做了件正确的事就得到报酬。我唯一希望的是,你不要把我看成是一个不诚实的人,因为那对我来说的确是个巨大的诱惑。先生,如果你曾看到过自己最爱的人连寻常的生活用品都买不起的话,你就能知道,要时刻做到对待别人就像希望别人如何对待自己一样,这对我来说是多么的困难。”
倘若你想人家怎样待你,你就应以那样的方式对待人家。为此,我们一定要努力抵制住各种可能给别人带来损失的诱惑。
在塔诺普尔城住着一个叫费威尔的人。有一天,他正坐在屋子里认真地看书,忽然听到外边一阵嘈杂声。他走到窗前,看到一大群孩子在玩,他想把他们赶走,于是他打开窗子对孩子们说:
“孩子们,快到教堂那里去吧。你们在那儿会看见一只海怪。它有5只脚,3只眼睛,还有像山羊一般的胡子,不过是绿色的!”
孩子们一听这话就都跑了,费威尔先生回到书房,一想到刚才对那些孩子编的瞎话,就不禁偷偷地发笑。
可是不久他书房的宁静又被打破了,这回是一阵奔跑的脚步声。他走到窗前,看见许多人在跑。
“你们往哪里跑?”他大声地问。
“去教堂!”犹太人回答说,“你没听说吗?那儿有只海怪,有5只脚,3只眼睛,还有像山羊一般的胡子,不过是绿色的!”
费威尔先生得意地笑了笑,又回去读自己的经书了。
他才刚刚坐稳,又听到外面一阵喧闹声。他往窗外一望,不得了啦,一大群人,男男女女,老老少少,全往教堂的方向跑。
“出什么事了?”他大声问道。
“天哪!怎么,你还不知道吗?”他们回答说,“就在教堂前面有一只海怪。它有5只脚,3只眼睛,还有像山羊一般的胡子,不过是绿色的!”
人们匆匆跑过。费威尔先生忽然注意到拉比本人也在人群当中。
“天哪!”他喊道,“要是拉比本人也和他们一块儿跑的话,一定是出什么事了,无风不起浪。”
费威尔先生慌忙抓起帽子离开了家门,也跟着跑了起来。
不到万不得已的时候,在生活中不要欺骗别人。无端地欺骗别人,不但会把自己的信誉丢了,最后受害的往往是自己。
在为人处世方面,犹太人一向崇尚豁达。以色列独立战争期间的一次内讧对我们很有启发。
那是第一次中东战争停火期间,以色列抓紧时间扩编国防军。其时,国防军负责人找到以色列某一派武装“伊茨尔”的领导人贝京,要求整编“伊茨尔”。国防军领导人估计,贝京绝不会将自己亲手创造的武装拱手相送,对于贝京这样一个野心勃勃的年轻政治家来说,交出武装就等于交出权力,很可能就此断送自己的政治生命。但是,贝京的回答却让他大吃一惊。在贝京的影响下,以色列其他小武装也很快加入了国防军。
有趣的是,之后贝京走私武器,运军火的轮船被国防军击沉。贝京及其同伙被释放后,“伊茨尔”的成员怒不可遏,贝京抑制不住自己的感情,通过地下广播电台声泪俱下地咒骂本·古里安是“策划”谋害他的“傻瓜、白痴”,还夸口说,要是他愿意的话只需在“挥手之间”便能消灭本·古里安。
他警告本·古里安及其追随者,“如果我们举手反对政府,他们注定要毁灭自己。那些不立即释放我们军官和士兵的人,注定要毁灭自己”。声明还撤销了前不久发布的要求“伊茨尔”部队参加国防军和宣誓效忠政府的命令。
在当晚召开的人民理事会上,本·古里安针锋相对地指出:“有人用一支枪可以杀害几个人,‘伊茨尔’走私5000支枪足以葬送整个国家!”他的另一句话使“伊茨尔”人永远对他恨之入骨:“感谢上帝,加农炮击中了那艘该死的船!”这句话使整整一代“伊茨尔”人憎恨本·古里安。贝京的助手对贝京说:“我们干脆找机会干掉本·古里安吧,让他尝尝我们的厉害。”
贝京的回答让他的下属们大吃一惊:“不,我们不能这么做,犹太人已经遭受了外人太多的欺负,不能再同室操戈了,在此危难之时,更应如此!”
这句话确实显示了贝京的政治家风范。
以色列成立后,贝京组建了“自由运动党”。他长期处于在野地位,在1973年自由运动党联合其他小党成立了“利库德集团”。1977年5月,贝京在大选中击败工党,终于出任总理,圆了他的梦。这和他豁达的处世方式是分不开的。
《塔木德》中说:“人的心胸,应该比红海更广阔。”宽阔的心胸和豁达的处世方式会让你赢得更多的朋友。
公元前,古代以色列的律法师担负着宣讲教义,训诫百姓的职责,久而久之,一些律法师借着至高无上的教义,使这些律法师本身仿佛也成了公理与道义的化身。但他们自己往往就不照教义上所说的去做。
一位拉比非常厌恶这些人的行径,常常当众揭露他们的虚伪,这使那些律法师们很不痛快。一天,一个地位很高的律法师存心跟这位拉比过不去,上门来找麻烦:“我该怎么做,才能获得你所说的永生呢?”
“你是律法师,”拉比说,“律法上写的你还记得吗?”
“我当然记得。”律法师不假思索地说,“《塔木德》上记载着,‘你要尽心、尽力,既爱你的上帝,又要爱邻舍如自己’,这些,我早就背得滚瓜烂熟了。”
拉比淡淡一笑,说:“你只要照你说的去做,你就能获得永生了。”
律法师知道自己做不到这些,所以故意跟拉比纠缠:“可是,我的邻居又是谁呢?”
拉比并没有直接回答他,而是讲了下面这样一个故事:
“从前有一个人,从耶路撒冷到耶利哥去,半路上遇到了强盗。强盗抢走了他的钱财,并把他打得遍体鳞伤,扔在路边。一个祭司从旁边走过,四下看看没有人,就匆匆绕过倒在血泊中的遇难者,自顾自走了。
“过了一会儿,一个商人又从遇难者身边走过,他只是更当心自己的钱袋,逃离了这块危险的地方。只有一个撒玛利亚人经过这里时,救下了遇难者,把他送到附近的客栈里养伤,并为他交付所有的费用。”
拉比讲完故事,问律法师:
“这3个人中,哪一个是那遇难者的邻居呢?”
律法师脸红了,只得回答说:“当然是那个撒玛利亚人。”
拉比接着说:“一点儿也不错,你就照着他的样子去做吧!”
世界上有许多人自以为具备高尚的品德,什么道理都懂,却从来不用行动去体现它们。只有积极地去行动、去实践,才能体现出真正的美德。